Страница 1 из 1

Передать звонок в группу вызова из IVR

Добавлено: 23 сен 2020 02:45
mph
Доброй ночи Коллеги!

подскажите пожалуйста каким образом можно передать вызов по команде DIAL в группу вызова из сценария.

Re: Передать звонок в группу вызова из IVR

Добавлено: 24 сен 2020 09:57
Dmitriy_eltex
Здравствуйте.

Если речь про SMG, то создаете группу вызова, указываете в ней "Маски для CdPN".
Переходите в скрипт IVR, указываете номер группы вызова (ее маску) в блоке DIAL.
Все.

Если не получится, то опишите задачу подробней и заведите заявку:
https://eltex-co.ru/support/