Элтекс

Доброго времени суток! возникла проблема с тональным набором (периодически пропадает) и абоненты не могут пользоваться ДВО. После выключения питания все восстанавливается. На платах ПО 2.24 Как с этим бороться?

Здравствуйте,
такой эффект наблюдается только на 2.24?
все платы так себя ведут?
обратите внимание, на этой плате есть ли такие соседние порты, которые находятся в нерабочем состоянии? (заблокирован по утечке и т.п.)

Здравствуйте! На более ранних версиях такое было, но реже. Наблюдали, такое происходит даже если все порты на плате в рабочем состоянии.И так работают все платы ( никакой закономерности установить пок не удалось)

Сделайте тестирование всех АК этой платы, может там что-нибудь интересное увидим

Вернусь из командировки протестирую. Результаты посмотрим.

Доброго времени суток! Обновили ПО на 2.25 на 5 станциях. Пропадений тонального набора не наблюдается (пока все нормально)

Здравтвуйте Женя.
У меня возникли проблемы такожего характера, но только на нулевых портах плат АК24 ПО v2.26. Возникло это после замены ПО на v5.01.43 от 22.10.2010 платs cpv3.
Тестировал все порты но ничего существенного незаметил.
Читал в обновлениях у Вас есть обновленные версии ПО cpv3 и AK24. Думаю проблема в несовместимости ПО
Скиньте пожалуйста мне на маил.

Отправил Вам новое ПО, попробуйте

Здравствуйте Женя.
Спасибо получил ПО.
Заменил программное и эффект получился в нужную сторону. Проблемы с тоном пропали.

Добрый день.

Наблюдаются такиеже проблемы с ДВО - достучаться практически невозможно...

Версия ПО 5.01.43
Дата сборки 24.01.2011 19:33

Версия ПО 24АК 2.28

Прошу выслать ПО.

Версия ПО - 5.01.43 от 31.01.2011.
Версия ПО АК24 - 2.28.

Один порт упорно не воспринимает тональный набор, точнее перестал воспринимать через некоторое время работы станции. Теперь понимает только пульс. На плате есть порты с утечками, вывел их из обслуживания и отключил в мониторинге. Но не помогает...

Есть ли вариант перезагрузки только одной платы? Просто станция транзитная и за полную перезагрузку по головке не погладят

Ну и собственно вопрос что делать дальше?

При подобной ситуации помогала операция "вытащить-вставить" АК. Станцию при этом перезагружать не надо.

Если не поможет вытащить/вставить можно попробовать поменять плату на ЗИП..
отключение питания при этом не треубется, все это можно сделать на горячую.

Передёрнули плату порт заработал, но через неделю примерно произошел пожар на одном из удалённых кабелей, соответственно на плате появились новые порты с утечкой... порт 0.0 опять перестал воспринимать тональный набор. Опять передёрнули на горячую... работает... но как то не по феншую это

т.е. если появляются порты с утечкой, то порт 0 перестает детектить ДТМФ?
не помните сколько и какие порты были с утечкой на этой плате?
кроме утечки никаких необычных состояний портов не было?