Элтекс

Добрый день!
Есть следующая проблема. К серверу мониторинга NCS подключено 4 МС240. 3 МС240 с версией ПО 5.01.41 (19.02.2009) аварии по питанию приходят в NCS.
А одна МС240 5.01.35 (04.11.2006) от нее аварии по питанию не приходят в NCS. В PbxAdm, в управлении УЭП следующие записи “нет ответа на запрос(ы), отмена операции” и состояние отображается с задержкой. Как решить данную проблему? Поможет ли замена ПО на более новое.
Спасибо.

Здравствуйте!!
Я думаю, что поможет, более того 2006г давно прошел и с того времени в станции произошли большие изменения в лучшую сторону, так что советую обновить ПО..
Но при замене старой прошивки на новую с большой разницей в дате (3 года) могут возникнуть проблемы при конвертировании конфигурации, так что для надежности пришлите мне конфигурацию с этой станции, я ее переконвертирую для новой версии и отправлю Вам вместе с прошивкой.

Спасибо за помощь, Евгений.
Конфигурацию мы заново напишем, а вот ПО пожалуйста вышлете на mishadja@mail.ru

Новое программное обеспечение на МС240 отправил на Ваш e-mail

Женя писал(а):Новое программное обеспечение на МС240 отправил на Ваш e-mail

после обновления ПО на центральном модуле аварийные сообщения о пропадании первичной сети на NCS так и не видны... Возможно так же необходимо обновить ПО и на УЭП-е? При подключении к станции через PbxAdm состояние УЭП мониторится и контролируется.

о каком УЭПе говорите?

После смены ПО в станции все также, без изменений...
В PbxAdm, в управлении УЭП следующие записи “нет ответа на запрос(ы), отмена операции” и состояние отображается с задержкой.
УЭП1-4 ПО версии 2.52.

Свяжитесь, пожалуйста с сервис центром, чтобы дело быстрее пошло, а потом на форуме отпишемся чем все это решилось
(383)3350406 - Андрей

Как можно получить программу UEPCtrl.exe. Если есть возможность вышлете, пожалуйста, на mishadja@mail.ru

Здравствуйте, Михаил! Программа отправлена на указанный адрес, спасибо.

Расскажите пожалуйста, что за программа UEPCtrl.exe?
Просто интересно знать, да и может и мне она пригодится.
Я так думаю через эту прогу можно обновлять ПО на УЭП. И можно менять параметры питания. Может есть там еще чего интересного...
Заранее спасибо.

Смена ПО модуля ЦП не помогла. Сообщения так и не приходят…. Версия ПО УЭП 2.52. При подключении непосредственно к УЭП с помощью программы UEPCtrl.exe все отображается корректно, через PbxAdm, в управлении УЭП следующие записи “нет ответа на запрос(ы), отмена операции” и состояние отображается с задержкой. У нас на сети еще 4 станции у них версия ПО УЭП 3.2 все работает корректно. Возникло предположение, что вся причина в версии ПО УЭПса. Возможно ли такое?
Версия ПО АТС 5.01.42(41).
И вышлите, пожалуйста, на mishadja@mail.ru прошивку для УЭП.
Спасибо!

Доброго времени суток! Действительно, от версии ПО модуля МК зависит, верно ли соблюдается алгоритм обмена между УЭП и МС240. Версию ПО конечно я готов выслать, но так как мне не известна версия самой платы (как говорят "железа"), просьба написать версию в этой же ветке, либо связаться с нами по телефону 8-383-335-04-06. Версия указана на самой плате МК в виде наклейки или гравировки. Заранее спасибо.

У вас в разделе ПО есть ПО для УЭП двух типов на 60 и 48 В. Если использовать их? Дело в том что АТС находиться далеко и невозможно узнать версию контролера без выезда. А хотелось бы взять все версии ПО и на месте поменять исходя из версии контроллера.
Спасибо!

Поменял ПО для УЭП и все заработало.
Спасибо за помощь!