Проблема выхода на зону интернет (Dual-Up)

[Нурлан Оскеев]

Здравствуйте. В одном из моих объектов абоненты не могут выйти в интернет. Модемное соединение разваливается, до конца не завязывается.
Синхронизация вроде в норме. Трассировку снять пока не могу. Там через PCM-Gate. 21.12.09 числа выезжаю туда в командировку. Хотел бы заранее знать варианты решения проблемы.
ПО станции 5.1.35 дата сборки 21.08.2006г.
Оконечная станция. Сигнализация 2ВСК.
Подскажите где может быть зарыта проблема?

[Женя]

Здравствуйте!!
Во-первых: проверьте поток на наличие ошибок и проскальзываний
Во-вторых: скажите версию ПО на плате 24АК (можно посмотреть в мониторинге, выделите плату и снизу в окне "информация о плате" будет написана версия ПО)
и в-третьих: советую обновить ПО на ЦПЕ, но будьте аккуратны при переходе с версии 1.35 на новую могут возникнуть проблемы при конвертации конфигурации

[Нурлан Оскеев]

Во-первых: проверьте поток на наличие ошибок и проскальзываний (проверил. В норме.)
Во-вторых: скажите версию ПО на плате 24АК (можно посмотреть в мониторинге, выделите плату и снизу в окне "информация о плате" будет написана версия ПО)
(ПО платы 2.11)
и в-третьих: советую обновить ПО на ЦПЕ, но будьте аккуратны при переходе с версии 1.35 на новую могут возникнуть проблемы при конвертации конфигурации

ПО на цпе обновил. Проблема возникла не в конвертации конфигурации, а в смене самого ПО.
записал файл _cpuv3.img
Далее нажимал обновит ПО firware, далее ввожу пароль, далее жму кнопочку начать и... тишина.
Несколько раз так пробовал обновить. Никак не шло.
Потом вспомнил про команду SETIMG <FAIL>. Все пошло замечательно.
После всего этого проверил интернет. Все заработало.
Спасибо за техподдержку.

[Алексей Сергеев]

Да. Все правильно. Удаленная прошивка через файловую систему появилась в версии 1.36.

[TimP]

У меня вопрос, тоже не работает Dial Up на МС-240, но как мне прошить 16АК, заменили ЦП v.2 на ЦП.Е v.3, а вот прошивку 16АК нет, возможно ли вообще такое осуществить?

[Женя]

Здравствуйте!!
Вообще возможно, но сложно, нужен специальный программатор.

[dav]

Здравствуйте!
У нас тоже проблема с dual-up. Работает но с перебоями. Сейчас в конкретном случае авторизация проходит и соединение разрывается. Выше речь шла про прошивку в АК 24. на каких прошивках были такие проблемы?
Версии ПО ЦП 5.01.41., АК-24 2.24.

[Женя]

Здравствуйте!
не думаю что в Вашем случае проблема в прошивке платы, версия 2.24 достаточно новая, и проблем с модемами на ней не наблюдалось.
Давайте разбираться в вашей сети..Можете описать какие станции и какие СЛ находятся на пути от абонентского модема до модемного пула?

[dav]

Линейная часть (СЛ) Болт-DSL БСС.

[Женя]

и все?
а сколько станций?
протестируйте все СЛ на наличие ошибок, проскальзываний..
на МС240 посмотрите "контроль потока", интересует пункт Slip U/D.. и пришлите конфигурацию станции.

[dav]

Фийл кофигурации отправол на e-mail.
Похоже надо выезжать на место.

[Женя]

Фийл кофигурации отправол на e-mail.
Похоже надо выезжать на место.

По конфигурации и статистики потока все нормально..
отправил новое ПО на станцию и на 24АК, если поедите на место обновите.