Элтекс

Доброе время суток.

Прошу подсказать решение по имеющейся проблеме, а именно совместимости оборудования фирмы NSGate шлюз 3644 и платы TM.IP.

IP шлюз NSGate 3644 имеющий на борту 4-FXS порта подключен по SIP протоколу к плате TM.IP. Звонок между оборудованием проходит, слышимости нет с обеих сторон. Варианты с изменением кодеков уже пройдены, результат нулевой.
Типы поддерживаемых кодеков на шлюзе: G.723.1(6.3k), G.729AB, G.711-μ_law, G.711-a_law.
Плата TM.IP - версия ПО 2.11

Здравствуйте!
Можете снять логи с сети (со снифера, например wireshark), либо с платы TM.IP?
и еще скажите на TM.IP меняли когда нибудь ПО? если нет, то когда Вы ее получили?

Плату TM.IP получили в марте 2010г., обновления ПО не производили.
Какие именно логи необходимо снять с платы TM.IP?

Скорей всего у вас старая система вывода логов, которая не конфигурируется через веб-интерфейс..
по-умолчанию на Вашей версии логи должны выводится на RS232, скажите есть возможность подключить ком-порт к плате??
если есть, в конфигурации, вкладка main настройте Log level for SIP = 4, Log level for VAPI и Log level for APP = 1
сделайте вызов..
и отправьте трассировки мне

Евгений, быть может Вы вышлите новую версию прошивки? В которой будет новая система вывода логов через веб-интерфейс.
Возможность подключения по RS232 к станции имеется.

Вы не правильно поняли, там не будет вывода логов через веб-интерфейс, там просто вынесено в веб-интерфейс конфигурирование вывода логов, а логи будут выводится на сислог сервер, либо на ком-порт..
Если у вас нет проблем с текущей версией, то менять на новую версию не к чему..
подключите ком порт к плате и снимите трассировку