Элтекс

Для чего нужны Группы перехвата? Если абоненту в ДВО разрешили перехват он может перехватить любой номер в независимости в группе он или нет.

У нас задача чтобы сотрудники одного офиса в пределах "слышимости" могли перехватывать любой номер из группы разрешенных (даже не зная этого номера). Насколько я понимаю для этого группы перехвата и нужны, но как реализовать сам перехват понять не смогли

Перехват звонка в группе осуществляется только среди телефонов, объединенных в группу перехвата. Доступ к группе перехвата осуществляется через префикс (план нумерации - внутренние ресурсы).
Перехват по АТС реализуется путем ввода кода + внутренний номер телефона, с которого перехватывается звонок (*66*<номер>#), доступ осуществляется через ДВО.

Для реализации требуемой задачи, Вам необходимо:
- создать группу перехвата;
- указать номера телефонов, которые будут входить в данную группу;
- создать префикс с типом "группа перехвата", при наборе которого вызов в пределах данной группы будет перехватываться.

Это я понял, мануал читал, мне непонятна фраза: при наборе которого вызов в пределах данной группы будет перехватываться.

То есть создаю префикс "13", поступает звонок на номер из группы перехвата, я на своём телефоне набираю "13"?

Pritorius писал(а):То есть создаю префикс "13", поступает звонок на номер из группы перехвата, я на своём телефоне набираю "13"?

Да, именно так.

Всё разобрался, от предыдущих экспериментов пустой префикс остался поэтому и не работало, теперь всё ок! Спасибо.

Собственно в догонку ещё один вопрос, возможно ли поставить один префикс на разные группы перехвата, чтобы сотрудники не путались при переходе с одного офиса в другой.

Pritorius писал(а):Собственно в догонку ещё один вопрос, возможно ли поставить один префикс на разные группы перехвата, чтобы сотрудники не путались при переходе с одного офиса в другой.

Нет, так сделать не получится.

Pritorius писал(а):Собственно в догонку ещё один вопрос, возможно ли поставить один префикс на разные группы перехвата, чтобы сотрудники не путались при переходе с одного офиса в другой.

Поторопился с ответом.
Можно сделать путем создания нескольких планов нумерации. В каждом плане один и тот же номер перехвата, но на разные группы.