Элтекс

Добрый день!

столкнулись со след проблемой, не переадресовывается звонок, который идет по городской линии на мобильный.

Как можно это исправить?

Здравствуйте!
какой протокол сигнализации используется для связи с вышестоящей АТС?
пришлите конфигурацию Вашей станции и снимите трассировку командами
trace call l30
trace ss7isup // если используется ОКС7

Добрый день!

Куда отсылать конфигурацию?

трассировку делать таким способом:

"необходимо снять лог обмена во время считывания информации с АТС.
подключтиться на host 127.0.0.1 порт 2992 и записать log в файл" ?

и набрать ваши команды?

К нам приходят два типа линий:
- обычные МГТС
- поток E1

Все пользователи осуществляют звонки через поток, а входящие звонки к ним приходят как через поток так и через МГТС.

Где можно посмотреть протокол синхронизации, который вам нужен?

Доброе утро!
> Куда отсылать конфигурацию?
отправьте на evgeniy.troyanov@eltex.nsk.ru
только в письме сделайте пометку кто Вы и откуда, и лучше вложите ссылку на эту тему
> трассировку делать таким способом:
нет, необходимо подключится к станции в терминальном режиме (см. документацию на станцию часть 2 п. 4.4 Работа со станцией в терминальном режиме) и ввести команды, которые приводил в предыдущем сообщении.

>Все пользователи осуществляют звонки через поток, а входящие звонки к ним приходят как через поток так и через МГТС.
> Где можно посмотреть протокол синхронизации, который вам нужен?

Протокол сигнализации можно посмотреть в конфигурации на потоке Е1, который приходит от вышестоящей АТС должен быть выставлен этот протокол (например ОКС7, PRI, cas и т.п.)

я выслал вам письмо с конфигурацией и логами.
Протокол синхронизации – PRI.

Жду дальнейших указаний.

Вам не показалось, что трассировка пустая? т.е. файл совсем чистый..
и скажите, с какого номера на какой звоните и на какой переадресуете?

вроде разобрался, но пока не могу вам прислать лог, т.к. не возможно вписать команду. Все время лезет какая-то информация.
Переадресация должна быть с телефона 619-74-96 на мобильный номер.
Переадресация настроена на номере 326.

Лог постараюсь вам прислать позже, как разберусь почему лезет информация.

Сегодня отправил вам письмо с недостающими логами.
Такая проблема начинает проявляться на всех МГТС линиях.
Если звонит идет по этим линиям, то перевод данного звонка на другой телефон не возможен.
Хотелось бы решить данную проблему в кратчайшие сроки. Два месяца назад все работало и таких проблем не было.

Добрый день.
Посмотрел лог, встречная сторона по PRI выдает message=DISCONNECT с причиной - cause: Resource unavailable, unspecified.
Предлагаю сделать следующее:
в настройках потока PRI (Sub0) установить "Тип плана нумерации" - "ISDN/telephone" и "Тип номера вызывающего" - "Subscriber".
С этими настройками проверить переадресацию.

Настроил, переадресация все равно не работает.
Попробую завтра с утра еще раз проверить.

Так и не заработало, у вас есть еще какие либо предложения?

Отбой передает встречная АТС с причиной "Resource unavailable, unspecified", вообще по-хорошему нужно бы у них спросить что не устраивает.
По логу видно, что при переадресации с АЛ линии в сообщении setup не передается сalling party number, попробуйте на порту АЛ задать "№АОН" и повторить тест

Может быть на порту АК?
если это так то не совсем понятно, что туда писать.

все заработало, оказалось проблема была в выше стоящем провайдере.