Элтекс

При установке в станцию МС240 модуля TM.IP перестал работать СОРМ. Поток Е1, по которому передаются данные СОРМ, в норме, со слов сотрудника из соответствующих органов станция не отвечает на управляющие запросы. В pbxadm в мониторинге показывает, что статус модуля TM.IP в норме, никакой аварии нет. Перезагрузка станции по питанию и программно ничего не дает, помогает только отключение модуля TM.IP.
В чем может быть причина и как ее устранить?

1. в конфигурации настроены каналы:
канал 1 - dte
канал 2 - dce

это неверно, выставите на обоих каналах dte.

2. в какую позицию ставите ТМ.ИП?
3. подобная конфигураций станции является типовой используется у многих операторов проблем быть не должно, отправил вам прошивки обновите модули, настройте канал 2 и попробуйте заново.