Проблема с системными аппаратами
Добавлено: 06 сен 2012 13:46
При запуске станции МС240 плату 16СТ не установили по неизвестной мне причине. То есть первое время, станция работала без системных аппаратов. Затем такая необходимость появилась и через 4 месяца эту плату ввели в состав станции. Так как у нас имелись аппараты DKT2310, мы решили не закупать FS280D. Подключили 4 аппарата и вроде бы всё нормально, но не так они заработали, как работали на прежней АТС (Coral 3).
А именно: иногда при исходящей связи с включенным спикерфоном зависает информация на дисплее .То есть висят две первые цифры номера и всё. Хотя можно дальше набирать номер и даже пойдёт вызов, всё равно информация на дисплее зависла примерно на 1 минуту. За эту минута абонент получивший этот вызов берёт трубку но, ни чего не слышит, хотя я слышу, что мой вызов отвечен, голоса абонента я тоже не слышу. Приходится сбрасывать вызов. Конечно же, сбросится он не сразу т.к. аппарат "завис". Ждешь минуту, а то и две.
Мы обратились к поставщику, на что нам сообщили - это аппараты такие, старые и всё такое. И предложили нам купить новые FlexSet 280D. Ну конечно, что мог ещё предложить поставщик?..
Мы всё-таки пошли на это и купили 2 новеньких FS280D. И каково же было наше удивление, когда мы обнаружили теже проблемы что и на старых DKT2310. Скорее всего, что-то с платой 16СТ. Но что?
Прошу Вас помощи разобраться с этой проблемой.
А именно: иногда при исходящей связи с включенным спикерфоном зависает информация на дисплее .То есть висят две первые цифры номера и всё. Хотя можно дальше набирать номер и даже пойдёт вызов, всё равно информация на дисплее зависла примерно на 1 минуту. За эту минута абонент получивший этот вызов берёт трубку но, ни чего не слышит, хотя я слышу, что мой вызов отвечен, голоса абонента я тоже не слышу. Приходится сбрасывать вызов. Конечно же, сбросится он не сразу т.к. аппарат "завис". Ждешь минуту, а то и две.
Мы обратились к поставщику, на что нам сообщили - это аппараты такие, старые и всё такое. И предложили нам купить новые FlexSet 280D. Ну конечно, что мог ещё предложить поставщик?..
Мы всё-таки пошли на это и купили 2 новеньких FS280D. И каково же было наше удивление, когда мы обнаружили теже проблемы что и на старых DKT2310. Скорее всего, что-то с платой 16СТ. Но что?
Прошу Вас помощи разобраться с этой проблемой.