Страница 1 из 1

Проблемы с topgate-4e1-2f

Добавлено: 24 ноя 2013 16:22
stark
Вообщем такая ситуация идет оптоволокно между провайдером и нашим офисом (телефония) у провайдера стоит topgate-4e1-2f и ну нас тоже стоит topgate-4e1-2f
у провайдера все работает хорошо, горят 2 индикатора FAIL и LINK ! а у нас в офиссе идет сбой и не горит индиктор LINK а индикатор FAIL мигает ! в офиссе от TOPGATE заведен в модем eltex SMG 1016 ! получается телефонный поток не доходит до нас или что ?не можем понять суть проблемы !? жду ваших советов , что можно предпринять !?

Добавлено: 25 ноя 2013 09:48
Анна
Вы говорите о индикации на порте потока Е1? Исходя из вашего описания на TopGate установленном в офисе нет сигнала на входе приемника

Подключитесь к устройствам web-интерфейсом и посмотрите в каком состоянии находятся потоки

Добавлено: 25 ноя 2013 11:20
stark
Спасибо все проблема решилась сбились настройки в SMG 1016, настроил там потоки,еще можно узнать из за чего сбились данные настройки и как вытащить с модема SMG 1016 лог фаил ?

Добавлено: 25 ноя 2013 11:37
Анна
Возможно вы не сохранили конфигурацию во FLASH и перезагрузили устройство.
Какой лог файл вы хотите получить с SMG?

Добавлено: 25 ноя 2013 11:45
stark
ну сам ЛОГ фаил в котором заноситься информация об ошибках и т.д чтоб посмотреть из за чего произошел сбой? а по выше сказанному телефония работала и сам по себе поток упал .