О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-101. Контроль по HDMI.

NV
Newbie
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 31 июл 2015 16:58
Reputation: 0

NV-101. Контроль по HDMI.

Сообщение Newbie » 31 июл 2015 17:13

Здравствуйте, у меня NV-101 с прошивкой от Новотелеком от 30.06.2015 (0.416.173). После обновления перестал работать HDMI контроль (управление пультом от тв устройством) между ТВ (Sony Bravia 10-ого года) и PlayStation 3. Я уверен, что дело именно в iptv, так как при отключении ее от сети или от телевизора контроль тут же налаживается, так же, все прекрасно работало около 2 лет до обновлении прошивки, при отключении PS3 телевизор просто переключался на выход Iptv даже если она была выключена, сейчас даже этого не происходит. Сбрасывал настройки тв и iptv - не помогло. Можно ли это как то решить? Заранее благодарю.

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: NV-101. Контроль по HDMI.

Сообщение Evgeny_ » 31 июл 2015 17:41

Добрый день!

В этой прошивке очень много изменений касательно HDMI, поэтому не исключаю возможности, что поведение могло измениться. К сожалению, просто со слов взять в проработку задачу возможности нет, необходимо больше информации. Попробуйте обратится в Новотелеком, если они могут поспособствовать сбору тех. данных и передадут их нам, то мы в свою очередь посмотрим, можно ли что-то сделать.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Newbie
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 31 июл 2015 16:58
Reputation: 0

Re: NV-101. Контроль по HDMI.

Сообщение Newbie » 31 июл 2015 17:51

У новотелекома ведь нет подобного форума, мне писать их онлайн консультанту?

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: NV-101. Контроль по HDMI.

Сообщение Evgeny_ » 31 июл 2015 17:54

Newbie писал(а):У новотелекома ведь нет подобного форума, мне писать их онлайн консультанту?

Попробуйте позвонить или написать на почту в тех. поддержку, на сайте должны быть контакты.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей