О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-102. Черно-белый цвет на выходе AV.

NV
lavr
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 09 сен 2015 05:19
Reputation: 0

NV-102. Черно-белый цвет на выходе AV.

Сообщение lavr » 09 сен 2015 05:36

На выходе AV приставка выдает черно-белую картинку, хотя на HDMI цветное изображение, включал по отдельности. Как быть?

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-102. Черно-белый цвет на выходе AV.

Сообщение Alexey_91 » 11 сен 2015 11:50

Попробуйте посмотреть на заводской прошивке. Для этого выполните Восстановление ПО в Настройки - Система при отключенном кабеле Ethernet. Посмотрите что будет в этом случае.
Также попробуйте подключить к другому телевизору. Если в обоих случаях изображение останется черно-белым - скорее всего это аппаратный дефект приставки или кабеля.
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-102. Черно-белый цвет на выходе AV.

Сообщение Alexey_91 » 11 сен 2015 12:00

Прежде чем восстанавливать прошивку проверьте еще раз: правильно ли подключен кабель AV. Черно-белую картинку можно получить если желтый кабель подключить к компонентному входу группы RGB (обычно они имеют цвета зеленый, красный и синий).
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

lavr
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 09 сен 2015 05:19
Reputation: 0

Re: NV-102. Черно-белый цвет на выходе AV.

Сообщение lavr » 13 сен 2015 15:40

Восстановление ПО не помогло. Пробовал другую приставку присоединить по этому кабелю к этому же телевизору, была цветная картинка, т.е. кабель сам и телевизор без дефектов. Вероятно, дефект приставки?

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-102. Черно-белый цвет на выходе AV.

Сообщение Alexey_91 » 16 сен 2015 09:04

Вероятно, дефект приставки?

Скорее всего. Если Вы собираетесь использовать приставку именно через AV-выход - будем оформлять замену. С другой стороны если приставка используется через HDMI и AV включают только по "праздникам" можно оставить все как есть. Что выберите?
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 8 гостей