О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-102. Плохое в ПО 1.0.23-release

NV
argoos
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 29 авг 2015 02:38
Reputation: 0

NV-102. Плохое в ПО 1.0.23-release

Сообщение argoos » 29 авг 2015 14:52

Здравствуйте! Такие проблемы:
1) После последнего обновления приложения P2P внутри сериала перестал работать автоматический запуск следующей серии. После окончания предыдущей раньше автоматом запускалась следующая. Теперь запускается, запускается, но в итоге так и не стартует. Девайс жёстко зависает, надо перезагружать выключением питания.
2) До сих пор, как и ранее, при регулировке звука с пульта - на телевизоре полоса, отображающая звук, прыгает вниз-вверх, вместо того, чтоб чётко ползти вниз или вверх (не плавно отображает).
3) В настройках невозможно отключить анимацию меню. Анимирование происходит скачками, некрасиво. А выключить анимацию негде.
P.S. Нашёл - выключить можно, отключив девайс от локальной сети, тогда не найдя список каналов, приставка нарисует меню, где можно отключить анимацию. Это конечно очень неудобно так залазить, лучше поместить эту опцию в обычные настройки.

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-102. Плохое в ПО 1.0.23-release

Сообщение Alexey_91 » 01 сен 2015 13:14

Здравствуйте, argos.

1. Пожалуйста уточните версию плагина. Узнать ее можно выбрав в меню P2P и нажать кнопку пульта info. Напишите в коммент первые 2 отобразившиеся строки (версия и дата).
2. В каком приложении такое наблюдается?
3. Анимацию главного меню отключить нельзя.
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

argoos
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 29 авг 2015 02:38
Reputation: 0

Re: NV-102. Плохое в ПО 1.0.23-release

Сообщение argoos » 01 сен 2015 16:20

2 и 3. "полоса, отображающая звук, прыгает вниз-вверх" - вообще-то это было во всех приложениях. НО глюк вроде бы пропал после отключения анимации меню (отключил так, как описал в предыдущем посте). Я имел в виду анимацию появления списка телеканалов, регулировки громкости и т.п. (НЕ главного меню).

Анимация реально тормозит, и её лучше по-умолчанию оставлять выключенной. Или хотя бы кнопку вкл/выкл поместить в основные настройки.

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-102. Плохое в ПО 1.0.23-release

Сообщение Alexey_91 » 02 сен 2015 16:55

3) В настройках невозможно отключить анимацию меню. Анимирование происходит скачками, некрасиво. А выключить анимацию негде.
P.S. Нашёл - выключить можно, отключив девайс от локальной сети, тогда не найдя список каналов, приставка нарисует меню, где можно отключить анимацию. Это конечно очень неудобно так залазить, лучше поместить эту опцию в обычные настройки.

Это меню можно вызвать по кнопке menu. Об этом сказано в руководстве. Поскольку эти настройки абонентам требуются редко о них не упоминается напрямую. И по умолчанию анимация должна быть выключена.
В обычные Настройки данный параметр перемещен не будет, так как касается только приложения IPTV. В самих Настройках находятся параметры связанные с работой системной части приставки.
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

argoos
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 29 авг 2015 02:38
Reputation: 0

Re: NV-102. Плохое в ПО 1.0.23-release

Сообщение argoos » 08 сен 2015 20:28

Про P2P

Alexey_91 писал(а):Здравствуйте, argos.
1. Пожалуйста уточните версию плагина. Узнать ее можно выбрав в меню P2P и нажать кнопку пульта info. Напишите в коммент первые 2 отобразившиеся строки (версия и дата).


Версия и дата P2P:
dc.1.1.38
28 августа 2015г.

Также давно есть проблема: если посреди воспроизведения (или после нажатия паузы) выйти из фильма, то при возвращении к нему, НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ, воспроизведение с того же места не работает. Работает только если выйти из приложения и зайти заново. Это неудобно. да и не сразу догадаешься.


Про YouTube

Также приложение YouTube не работает. В приложение заходит, превьюшки файлов видит, но ничего не воспроизводит.
Версия и дата YouTube:
1.1.43
26 августа 2015г.


Глюки со скачками полосы звука пропали после отключения анимации.

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-102. Плохое в ПО 1.0.23-release

Сообщение Alexey_91 » 11 сен 2015 15:10

по P2P:
попробую воспроизвести описанные баги на версии dc.1.1.38.

по Youtube:
уже после выпуска прошивки релиза 1.0.23 произошли изменения в работе сервиса youtube из-за которых ролики на приставке перестали воспроизводиться. Чтобы убедиться в причине пожалуйста опишите подробнее: что происходит при попытке запуска видео? Появляется ли какое-нибудь сообщение об ошибке?
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

FoxWhite
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 сен 2015 13:08
Reputation: 0

Re: NV-102. Плохое в ПО 1.0.23-release

Сообщение FoxWhite » 17 сен 2015 13:15

Проблемы с YouTube: При попытке воспроизвести ролик выходит ошибка о превышении таймаута ожидания. После многочисленных попыток, ролик иногда удается запустить. Если запустился, досматриваем нормально. Дальше снова так же. Перезагрузки не помогают. С компьютера смотрим отлично.

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-102. Плохое в ПО 1.0.23-release

Сообщение Alexey_91 » 18 сен 2015 10:00

FoxWhite, есть какая-нибудь зависимость от категорий? Можете дать названия пары роликов с которыми была такая проблема, попробуем половить у себя. Также сфотографируйте на телефон экран телевизора когда появился ошибка и пришлите снимок мне на почту (адрес напишу в личку).
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

FoxWhite
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 сен 2015 13:08
Reputation: 0

Re: NV-102. Плохое в ПО 1.0.23-release

Сообщение FoxWhite » 21 сен 2015 12:59

Alexey_91 писал(а):FoxWhite, есть какая-нибудь зависимость от категорий? Можете дать названия пары роликов с которыми была такая проблема, попробуем половить у себя. Также сфотографируйте на телефон экран телевизора когда появился ошибка и пришлите снимок мне на почту (адрес напишу в личку).


Потестировал в выходные. Ошибку снова воспроизвести не удалось, точнее удалось, но она сразу исчезала после начала воспроизведения. Всего раза два из пары десятков роликов. Магическим образом само починилось. Буду наблюдать дальше.

PeterB
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 30 окт 2009 10:58
Reputation: 0

Re: NV-102. Плохое в ПО 1.0.23-release

Сообщение PeterB » 28 сен 2015 18:52

Вообще не воспроизводит некоторые mkv-файлы.
После включения воспроизведения, NV-102 крутит шарики, потом возвращается на предыдущий "экран".

Пришлось откатиться на предыдущую версию ПО.

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-102. Плохое в ПО 1.0.23-release

Сообщение Alexey_91 » 29 сен 2015 10:50

PeterB, можете предоставить проблемный контент?
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

PeterB
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 30 окт 2009 10:58
Reputation: 0

Re: NV-102. Плохое в ПО 1.0.23-release

Сообщение PeterB » 30 сен 2015 23:06

Alexey_91, так получилось, что электричество у нас выключали, после включения которого, NV-102 стал производить все mkv-видео, которые ранее не удавалось воспроизвести.
Сначала грешил на длинный путь к видео-файлам (на FTP-сервере видео в третьей по уровню директории лежат). Но, как оказалось выкл/вкл NV-102 прогнало "нечисть".
Себе на будущее запомню. что после перепрошивки обязательно надо сделать выкл/вкл.


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей