О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-501 Постоянные перезагрузки

NV
win64trojan
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 янв 2016 14:34
Reputation: 0

NV-501 Постоянные перезагрузки

Сообщение win64trojan » 28 янв 2016 14:41

Здравствуйте, имеется NV-501 от Новотелекома и с ней наблюдаются постоянные проблемы, точнее перезагрузки. После некоторого времени работы, приставка может перезагрузится, причём индикатор активности на устройстве обычно гаснет и приходится щелкать кнопкой питания на устройстве, чтобы реанимировать. Наблюдается по всех приложениях, Youtube, IP-TV, PeersTV. Прошивка 1.0.10-b23. Ревизия A. Куда дальше копать? или в сервис?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-501 Постоянные перезагрузки

Сообщение Кирилл » 29 янв 2016 08:42

Здравствуйте.
При таких симптомах лучше сразу обратится к провайдеру для замены/ремонта устройства. На программную проблему не похоже, либо аппаратное повреждение, либо БП.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 11 гостей