О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-102 постоянная перезагрузка с установкой

NV
Vit8080
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 25 янв 2016 10:55
Reputation: 0

NV-102 постоянная перезагрузка с установкой

Сообщение Vit8080 » 25 янв 2016 11:20

Добрый день!
Приставка Eltex nv-102 ушла в циклическую перезагрузку. При включении происходит загрузка, затем установка. После установки презагружаеться и опять все по новой загрузка, установка и так до бесконечности.
Включение с зажатой кнопкой F тоже не помогает
Как обновить прошивку?

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-102 постоянная перезагрузка с установкой

Сообщение Alexey_91 » 25 янв 2016 11:26

Здравствуйте, Vit8080.

Отключите сетевой кабель и выполните восстановление по кнопке F до заводской прошивки. После этого установите нужную Вам прошивку: локально по usb или автоматически с сервера провайдера.
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Vit8080
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 25 янв 2016 10:55
Reputation: 0

Re: NV-102 постоянная перезагрузка с установкой

Сообщение Vit8080 » 25 янв 2016 11:50

Пробовал, все тоже самое происходит. загрузка, затем установка и так до бесконечности

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-102 постоянная перезагрузка с установкой

Сообщение Alexey_91 » 25 янв 2016 12:32

Попробуйте тогда восстановление с образа ПО. Файлы и инструкцию отправил в личку.
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Vit8080
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 25 янв 2016 10:55
Reputation: 0

Re: NV-102 постоянная перезагрузка с установкой

Сообщение Vit8080 » 01 фев 2016 17:45

После попытки восстановления образа по инструкции, горит постоянно загрузка. Лампочка то горит, то мигает. Индикатор что установлена флешка не светиться

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-102 постоянная перезагрузка с установкой

Сообщение Alexey_91 » 01 фев 2016 17:58

Самостоятельно восстановить NV-102 у Вас тогда не получится. Обратитесь в техподдержку Вашего провайдера по данной проблеме.
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Vit8080
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 25 янв 2016 10:55
Reputation: 0

Re: NV-102 постоянная перезагрузка с установкой

Сообщение Vit8080 » 01 фев 2016 18:03

Они мне сказали покупай новую.
Как можно Вам отправить для ремонта? Адрес и контактный телефон?

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-102 постоянная перезагрузка с установкой

Сообщение Alexey_91 » 01 фев 2016 18:14

Контакты есть на нашем сайте: http://eltex.nsk.ru/about/contacts/
Но мы не работаем напрямую с абонентами, только через провайдеров.
Пожалуйста уточните название Вашего провайдера.
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Vit8080
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 25 янв 2016 10:55
Reputation: 0

Re: NV-102 постоянная перезагрузка с установкой

Сообщение Vit8080 » 03 фев 2016 13:23

Сибирские сети

vladimir-malofeev
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 08 фев 2016 16:25
Reputation: 0

Re: NV-102 постоянная перезагрузка с установкой

Сообщение vladimir-malofeev » 08 фев 2016 16:29

Добрый день, Vit8080
Вы можете обратиться в любой сервисный центр для ремонта. К примеру- http://remontof.net/


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя