О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-300 Error code 00...019

NV
lion999
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 окт 2016 22:57
Reputation: 0

NV-300 Error code 00...019

Сообщение lion999 » 16 окт 2016 23:31

Приставка Eltex NV-300 сбойнула во время обновления прошивки, теперь после включения и появления заставки "eltex загрузка"
выдаёт Error code 00...019 . Аварийное восстановление через зажатие F и подачу питания при подсунутой флешке с прошивкой
к успеху не приводит , выходит заставка "eltex аварийная загрузка" , затем Error code 00...019 .
Вопрос: как залить прошивку используя ПК.

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-300 Error code 00...019

Сообщение Alexey_91 » 17 окт 2016 09:03

Здравсвуйте, lion999.

Залить прошивку через компьютер нельзя. Похоже с устройством произошел программный сбой в процессе обновления.
Обратитесь к Вашему провайдеру для отправки устройства к нам на ремонт, если NV-300 еще на гарантии.
В случае постгарантийного обслуживания Вы можете обратиться в сервисный центр http://remontof.net/ (только Новосибирск).
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

minager
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18 окт 2016 04:03
Reputation: 0
Откуда: Москва

Re: NV-300 Error code 00...019

Сообщение minager » 18 окт 2016 04:11

а тех поддержки нет ?

Alexey_91
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 22 окт 2014 14:49
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NV-300 Error code 00...019

Сообщение Alexey_91 » 18 окт 2016 09:03

По вопросам ремонта или восстановления оборудования мы работаем только через провайдеров.
Осинцев Алексей / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 25 гостей