О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-102(новая прошивка) не включается через HDMI

NV
pavelk23
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 авг 2014 14:37
Reputation: 0

Re: NV-102(новая прошивка) не включается через HDMI

Сообщение pavelk23 » 19 авг 2014 23:18

Да, телевизор такой же. Версия прошивки fs_nv102_131206_0.401.3

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: NV-102(новая прошивка) не включается через HDMI

Сообщение Evgeny_ » 20 авг 2014 08:44

Напишите пожалуйста больше информации, иначе помочь будет достаточно сложно.
Что у вас за провайдер? Откуда вы скачали данную прошивку? Прошивка достаточно старая, первым делом необходимо обновиться на самую актуальную версию. Пробовали ли вы аварийный режим настройки HDMI (удерживать кнопку F)?
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

pavelk23
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 авг 2014 14:37
Reputation: 0

Re: NV-102(новая прошивка) не включается через HDMI

Сообщение pavelk23 » 20 авг 2014 10:17

Провайдер астраханский "РЕАЛ". Приставку взял в аренду, прошивка видимо от провайдера, поэтому не прошиваю. Аварийный режим пробовал, не помогло.

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: NV-102(новая прошивка) не включается через HDMI

Сообщение Evgeny_ » 20 авг 2014 10:44

Судя по номеру версии, у вас прошивка с vidimax. У них на сайте есть более новые версии. Позвоните пожалуйста вашему провайдеру, объясните проблему и уточните, могут ли он предоставить вам более новую прошивку и можете ли вы ее сменить самостоятельно.
Если подключить через AV, то изображение есть? Через HDMI этап загрузки приставки отображается?
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

pavelk23
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 авг 2014 14:37
Reputation: 0

Re: NV-102(новая прошивка) не включается через HDMI

Сообщение pavelk23 » 20 авг 2014 10:58

Через av видео есть, через HDMI загрузка отображается. У них на сайте, это где? Да, тв настроен через vidimax

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: NV-102(новая прошивка) не включается через HDMI

Сообщение Evgeny_ » 20 авг 2014 11:12

Вот тут - http://support.vidimax.ru/otrs/public.p ... ;ItemID=78

Любую прошивку свободно можно прошить на другую и обратно. Если не уверены какую версию с сайта прошить, уточните у провайдера. Напишите пожалуйста потом результаты.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

pavelk23
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 авг 2014 14:37
Reputation: 0

Re: NV-102(новая прошивка) не включается через HDMI

Сообщение pavelk23 » 20 авг 2014 11:56

Спасибо, попробую. А настройки провайдера не слетят после прошивки? Или я что-то не до понимаю? Может можно бэкап снять?

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: NV-102(новая прошивка) не включается через HDMI

Сообщение Evgeny_ » 20 авг 2014 12:04

Если есть какие-то дополнительные настройки провайдера, то они должны автоматически прописываться при подключении приставки в сеть. Но скорее всего в вашем случае никаких дополнительных настроек нет.
Но опять же повторюсь, позвоните в тех. поддержку провайдера, у них больше информации в этом вопросе.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

pavelk23
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 авг 2014 14:37
Reputation: 0

Re: NV-102(новая прошивка) не включается через HDMI

Сообщение pavelk23 » 20 авг 2014 12:31

Спасибо вечером попробую. А бэкап реально снять, чтоб восстановить можно было?

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: NV-102(новая прошивка) не включается через HDMI

Сообщение Evgeny_ » 20 авг 2014 12:36

Нет, механизм бекапа у нас не предусмотрен.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

pavelk23
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 авг 2014 14:37
Reputation: 0

Re: NV-102(новая прошивка) не включается через HDMI

Сообщение pavelk23 » 21 авг 2014 00:15

Прошил. Приставка не загружается, виснет на слове загрузка, светодиод оранжевый. Восстановление тоже не работает.

Svart
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 сен 2014 14:25
Reputation: 0

Re: NV-102(новая прошивка) не включается через HDMI

Сообщение Svart » 04 сен 2014 16:20

Приставка NV-101, прошивка сначала стояла 140603, потом попробовал накатить 140822. Телевизор LG 42LB65. Провайдер ТТК в Омске.
Наотрез отказывается нормально работать c HDMI. Включаю приставку, появляется экран загрузки, потом изображение пропадает. Через форсированную настройку HDMI (через кнопку F на пульте) добиваюсь все-таки изображения, иду в настройки, ставлю родной режим 1080p. Лажу по меню - все нормально. Захожу в цифровое телевидение, на секунду мелькает программка и изображение пропадает. Тоже самое и в 1080i, 50p, 50i и т.д. Не отрубается только в режиме 576i, но вот только нафиг он мне нужен.

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: NV-102(новая прошивка) не включается через HDMI

Сообщение Evgeny_ » 05 сен 2014 09:03

Здравствуйте! В последнем релизе мы как раз исправили проблему с выводом изображения на некоторые модели ТВ LG. Напишите пожалуйста полную версию вашей прошивки. Вы ее скачивали с нашего сайта?
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Svart
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 сен 2014 14:25
Reputation: 0

Re: NV-102(новая прошивка) не включается через HDMI

Сообщение Svart » 05 сен 2014 09:23

Добрый день!
Я ставил вот эту прошивку:
http://download.eltex-media.ru/nv/nv100/archive/nv101img_140822_0.416.150.zip
Проблемы с подключением все остались, ну и все ТТК-шные платные каналы пропали. Поэтому я откатился на nv101img_140603_0.433.131.zip. Там хотя бы телевидение в 576i можно посмотреть :|
А вообще, судя по всему, на мой плеер с 2013 года официально не выходит прошивок :).

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: NV-102(новая прошивка) не включается через HDMI

Сообщение Evgeny_ » 05 сен 2014 16:59

Прошивки для 101 и 100 одинаковые, поэтому можно смело ставить те, которые выложены для nv100. Странно, что у вас нет изображения на версии 150. Мы проверяли на телевизоре такой же серии, только с меньшей диагональю, все работает. То, что пропадают каналы ТТК это нормально, так как вы ставили нашу базовую прошивку, а ваш провайдер использует кастомизированную. В скором времени и провайдерская прошивка должна обновиться на более новую.
А вы пробовали обновлять прошивку телевизора?
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей