О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-102(новая прошивка) не включается через HDMI

NV
Svart
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 сен 2014 14:25
Reputation: 0

Re: NV-102(новая прошивка) не включается через HDMI

Сообщение Svart » 05 сен 2014 18:51

Да, на телевизоре последняя прошивка стоит, он после покупки сразу попросил обновится.
Думал, может у тв вход барахлит, через раз показывает. Воткнул плеер в ресивер, к которому подключены уже проверенное спутниковое тв и блюрэй, та же фигня.
Насчет каналов понял, буду ждать кастомизированную.
А у вас на телевизоре той же серии в каком разрешении заработало?

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: NV-102(новая прошивка) не включается через HDMI

Сообщение Evgeny_ » 09 сен 2014 11:28

Svart писал(а):А у вас на телевизоре той же серии в каком разрешении заработало?


Во всех режимах, которые поддерживает телевизор. Например наиболее популярные это 1080p50/60.
Обратитесь пожалуйста с проблемой к провайдеру, если они помогу снять необходимые логи, то мы сможем помочь разобраться в ситуации. Иначе, не имея информации, сложно что-либо посоветовать.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Svart
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 сен 2014 14:25
Reputation: 0

Re: NV-102(новая прошивка) не включается через HDMI

Сообщение Svart » 17 окт 2014 12:35

Добрый день снова!
Провайдер сказал, что с логами они ничем помочь не могут.
У ТТК вышла новая прошивка адаптированная - проблема осталась.
Может дело в железе? Может я сам могу как-то логи эти снять? Или могу предоставить доступ через тимвьювер к компьютеру в локальной сети с приставкой.

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: NV-102(новая прошивка) не включается через HDMI

Сообщение Evgeny_ » 17 окт 2014 16:09

Svart писал(а):Добрый день снова!
Может я сам могу как-то логи эти снять?


Добрый день!
Написал вам лично сообщение, попробуем разобраться в проблеме в частном порядке.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Majestic-12 [Bot] и 3 гостя