Элтекс

Всем доброго времени суток!Прошу помочь мне с такой проблемой,значит опишу поподробней,открываю "minitube"ввожу название видеоролика,появляется список с картинкой все как и должно быть,при воспроизведении любого ролика из этого списка выдается следующая ошибка"Error.cannot get video info"

Подскажите что там подкрутить и как в настройках,пожалуйсто поподробней.

Заранее спасибо!!Буду очень признателен!

Здравствуйте.

Сообщите следующую информацию:
1. являетесь ли вы абонентом Новотелеком?
2. Появление такого рода сообщения на всех роликах?
3. Какой метод просмотра у вас выставлен: http поток или внешний диск?
Если внешний диск, то подключен ли диск/флэш к порту usb.
4. В каком стиле у вас офорлен интерфейс сервиса minitube: в серых или в черных тонах?