О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NV-100 и старый телевизор

NV
carpy
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 дек 2013 01:39
Reputation: 0

NV-100 и старый телевизор

Сообщение carpy » 17 дек 2013 01:44

Доброй ночи.
Оператор предоставил приставку NV-100.
После подключения оказалось, что изображение на телевизоре черно-белое.
Можно как-то устранить эту неполадку?
Телевизор старенький LG, приблизительно 2001 г.в. Естественно не плоский и не широкоформатный.

Кроме того, меню не помещается на экране.
Прошу помочь.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Сообщение Кирилл » 18 дек 2013 16:38

Здравствуйте.

Вмещаемость:
Перейдите в Настройки-Видео/Аудио-Видео режим. Выберите SD


Цветность:
Проверьте , что разъемы подключены надежно и воткнуты до упора. В том числе minijack в приставке.
Нужно покрутить настройки в меню в Настройки-Видео/Аудио-Аналоговый выход.

P.S. для надежности после каждого изменения настроек выходите в главное меню для приминения настроек.

erickson
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 дек 2013 23:02
Reputation: 0

Сообщение erickson » 24 дек 2013 23:09

У МЕНЯ ТОЖЕ СТАРЫЙ ТЕЛЕВИЗОР LG 2002 ГОДА ТАМ 2 ВХОДА ВИДЕО (ЖЕЛТЫЙ) И АУДИО (БЕЛЫЙ). КАРТИНКА ЧЕРНО-БЕЛАЯ. А С ПРИСТАВКИ ИДЕТ 3 КОЛОКОЛЬЧИКА - ВИДЕО (ЖЕЛТЫЙ) И АУДИО (БЕЛЫЙ) И АУДИО (КРАСНЫЙ). МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОЕ, ЧТО ИЗ ЗА ОДНОГО НЕ ПОДЛЮЧЕННОГО АУДИО ИДЕТ ЧЕРНО-БЕЛАЯ КАРТИНКА???

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Сообщение Кирилл » 25 дек 2013 08:11

Нет, не может. Смотрите на комментарий выше-только описанное там может быть причиной.

Anatkur
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 26 дек 2013 22:29
Reputation: 0

Сообщение Anatkur » 26 дек 2013 22:54

Здравствуйте. Телевизор вот такой http://www.sharp.ru/cps/rde/xchg/ru/hs. ... C32D44RUGY приставка NV 102. По HDMI нет звука. Все настройки перепробовал и на приставке и на телеке. Думал может кабель бракованный, но на другом ТВ Самсунг с этой же приставки звук есть. Через RCA тоже звук есть. Может, что посоветуете?
И еще вопросик: как прикрутить EPG в формате плейлиста я понял, а URL для скачивания архива как написать в настройках? какой нужен формат, можно образец...допустим с сайта - http://www.teleguide.info.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Сообщение Кирилл » 27 дек 2013 08:24

Здравствуйте.
1. Версия прошивки?
2. Что стоит в настройках Видео/Аудио/Аудио выход? Должно стоять LPCM, но не RAW.

По полученной информации решим, что делать дальше.


Что касается EPG, то пример вы можете подглядеть тут teleguide.info/download/new3/jtv.zip програма передач должна быть в формате jtv.

Anatkur
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 26 дек 2013 22:29
Reputation: 0

Сообщение Anatkur » 27 дек 2013 13:34

1.Версию прошивки вчера к сожалению не посмотрел (приставка у родителей) дистанционно по телефону вычитали, что 03065-0.0.2. Судя по всему какая-то древняя...если вообще есть такая?
2. В настройках Видео/Аудио/Аудио выход? стоит LPCM
По EPG: в настройках приставки в поле откуда загружать программу написать вот так http://www.teleguide.info/download/new3/jtv.zip ? Как в IPTVплеере на компе? она, что умеет архивы распаковывать? Если так то у меня почему-то программа не отображается. Иконки каналов загружаются.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Сообщение Кирилл » 27 дек 2013 13:47

1. Прошивку нужно обновить, у вас стоит заводская и устаревшая версия. Доступны на сайте в центре загрузок.
2. Если у вас есть услуга IPTV от оператора, то приставка должна обновиться с сети и применить настройки оператора, если он работает с нашими приставками.

Да, программу нужно прописать именно так, как вы описали, но кроме этого необходимо в плейлисте сделать привязку канала к конретной программе, см. Руководство по созданию плейлиста, вообще это задача провайдера, опять же, если он работает с нашими приставками.


Что касается пропадания звука, если после обновления ПО будут какие-либо проблемы, то попробуйте выставить в настройках Видео/Аудио 720р50 для плеера и интерфейса, телевизор у вас HD ready, может быть причина в этом.

Anatkur
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 26 дек 2013 22:29
Reputation: 0

Сообщение Anatkur » 27 дек 2013 14:35

Спасибо, вечером попробую. А на флешку файл с прошивкой кидать распакованный или в архиве?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Сообщение Кирилл » 27 дек 2013 14:40

Распаковать обязательно и положить все 3 файла в отдельную директорию.

ерофеевру
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 фев 2015 20:30
Reputation: 0

Re: NV-100 и старый телевизор

Сообщение ерофеевру » 28 фев 2015 20:34

Здравствуйте, у меня такая проблема. приставка nv-100 и старый телевизор (цветной при показе через обычную антену) GRUNDIG , в общем проблема такая, при подключении через приставку NV-100 изображение черно белое. Выполнил все действия указанные вами в ответах другим людям. но ничего не поменялось. Как быть?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: NV-100 и старый телевизор

Сообщение Кирилл » 02 мар 2015 13:05

Здравствуйте.
Все, что вы сможете проверить самостоятельно это:
1. Недоткнутость кабеля, нужно перепроверить надежность всех разъемов и соединений
2. Настройки аналогового выхода: Настройки-Видео/Аудио-Аналоговый выход (попробовать PAL, попробовать NTSC)

Если ничего не помагает, то обратитесь в службу тех. поддрежки Вашего поставщику услуг, они длжны исключить брак AV кабеля и т.п.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя