О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

nv102 после прошивки пропало приложение

NV
DmitryStav
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 07 июн 2014 12:20
Reputation: 0

nv102 после прошивки пропало приложение

Сообщение DmitryStav » 07 июн 2014 12:26

Здравствуйте. После прошивки 140523-0.0.65 с этого сайта из главного меню пропало приложение "IP TV portal". возврат к заводским настройкам не помог. В чем может быть причина? Оператор Raduga-net.ru, Ставрополь

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: nv102 после прошивки пропало приложение

Сообщение Evgeny_ » 09 июн 2014 08:59

DmitryStav писал(а):Здравствуйте. После прошивки 140523-0.0.65 с этого сайта из главного меню пропало приложение "IP TV portal". возврат к заводским настройкам не помог. В чем может быть причина? Оператор Raduga-net.ru, Ставрополь

Здравствуйте! Ваш оператор использует кастомизированную прошивку. В частности, в ней есть приложение IPTV portal, которое не включено в нашу базовую прошивку.
Вам нужно использовать операторскую прошивку, для этого необходимо восстановить прошивку до заводского состояния (запустить приставку удерживая кнопку F на задней стороне устройства), после этого прошить приставку с http сервера обновлений провайдера (просто запустить приставку с подключенным сетевым кабелем).
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

DmitryStav
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 07 июн 2014 12:20
Reputation: 0

Re: nv102 после прошивки пропало приложение

Сообщение DmitryStav » 12 июн 2014 16:19

Большое спасибо за ответ. Обновление не происходит, видимо потому, что провайдер еще не организовал его. Пытаюсь получить у них прошивку в виде файла. Прислали для nv101. Вопрос: прошивки не совместимы?

DmitryStav
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 07 июн 2014 12:20
Reputation: 0

Re: nv102 после прошивки пропало приложение

Сообщение DmitryStav » 12 июн 2014 23:56

С прошивкой разобрались - установил правильную для nv 102. Теперь другая проблема, которая была и на заводской прошивке и сейчас - через 5 мин. просмотра канал зависает, помогает только переключение каналов. В чем может быть причина?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: nv102 после прошивки пропало приложение

Сообщение Кирилл » 16 июн 2014 10:49

Здравствуйте.
Вероятная причина-это нарушение igmp обмена. Вещание самостоятельно не восстанавливается через некотрое время?
Искать причину удаленно можно долго, наверное лучшим вариантом поискать причину со своим провайдером услуги.

Впервую очередь, нужно проверить как ведет себя вещание при просмотре на другом приемнике, например, на ПК-шном IPTV player-е.
Сейчас что-то определенное сказать трудно.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

DmitryStav
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 07 июн 2014 12:20
Reputation: 0

Re: nv102 после прошивки пропало приложение

Сообщение DmitryStav » 16 июн 2014 16:20

Здравствуйте!
Проблема заключалась в оборудовании, установленном у меня - к маршрутизатору TP-LINK подключен медиацентр ZyXEL, а к медиацентру подключена приставка NV102. Подключил напрямую к маршрутизатору и проблема пропала. Спасибо!


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей