О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Nv-501 не работает skype

NV
Slavchitos
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 23 окт 2015 13:57
Reputation: 0

Nv-501 не работает skype

Сообщение Slavchitos » 23 окт 2015 14:12

Есть приставка от провайдера тольятти. Не работает видео звонок в скайп, вибер... При включении видео при звонке, скайп зависает, отключается вывод на экран. Пробовал две разные камеры. Разные, качественные провода. В приложении вебкамеры все работает. Что делать?

Slavchitos
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 23 окт 2015 13:57
Reputation: 0

Re: Nv-501 не работает skype

Сообщение Slavchitos » 27 окт 2015 17:59

картинка есть. Теперь очень плохо слышно через встроенный в веб камеру микрофон. Как поднять чувствительность микрофона в Андроид?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Nv-501 не работает skype

Сообщение Кирилл » 28 окт 2015 08:08

Добрый день.
Уточните модели используемых камер и версию ПО установленного на приставке.
Проработаны лишь некоторые модели камер, в конкретно Вашем случае посмотрим отдельно.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Slavchitos
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 23 окт 2015 13:57
Reputation: 0

Re: Nv-501 не работает skype

Сообщение Slavchitos » 28 окт 2015 12:15

Версия ПО 1.0.6_b19. Вебкамера Logitech Webcam C170 со встроенным микрофоном. абоненту слышно только если вплотную к микрофону разговаривать, или щелкать по вебкамере... "С дивана" вообще не слышно.
Какие вебкамеры работают хорошо?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Nv-501 не работает skype

Сообщение Кирилл » 28 окт 2015 12:31

Название VID PID
DNS: AF FULL HD 1080P Webcam 0bda 58b0
DNS/SVEN: USB 2.0 Camera, Sonix Technology Co., Ltd. 0c45 6340
SVEN: USB 2.0 Camera, AVEO Technology Corp. 1871 0141
PHILIPS: USB Video Camera 0471 0333
A4 TECH: USB2.0 PC Camera J 0ac8 c40a
Logitech: HD Webcam C525 046d 0826
Logitech: UVC Camera 046d 0825
Logitech: Webcam C110 046d 0829
Logitech: UVC Camera 046d 0823
Logitech: UVC Camera 046d 0817
Logitech: UVC Camera 046d 08cc
Logitech: UVC Camera 046d 080f
Logitech: UVC Camera 046d 09a4
DEFENDER: ARKMICRO USB2.0 PC CAMERA 18ec 3399


Ваша в разряде тех, с которыми есть проблемы.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

PeterB
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 30 окт 2009 10:58
Reputation: 0

Re: Nv-501 не работает skype

Сообщение PeterB » 03 ноя 2015 14:45

NV-501 v1.0.6_b19
Web-камера Logitech Webcam C270.
VID_046D&PID_081A (по информации из http://support.logitech.com/en_us/article/17556)

1. При видео-звонке изображение появляется на короткий срок (до ответа В-стороны).
При установленном соединении в Skype микрофон работает, видео не передаётся.

2. Как настроить работу WEB-камеры в Skype на NV-501?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Nv-501 не работает skype

Сообщение Кирилл » 03 ноя 2015 15:03

PeterB, данная камера не проверялась. Внесем в список "проблемных", будем разбираться.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

klugpro
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 11 ноя 2015 14:03
Reputation: 0
Откуда: Sky@net

Re: Nv-501 не работает skype

Сообщение klugpro » 11 ноя 2015 14:11

WEB камеру Logitech C270 проверял. Она отлично работает. Использую http://www.apkmirror.com/apk/skype/skype-rover/skype-rover-5-8-99-13549-android-apk-download/ Не последняя версия, за то можно с пульта залогиниться. Обязательно нужно, чтобы был обновлён Google Play services (https://www.apkmirror.com/apk/google-inc/google-play-services/google-play-services-8-3-01-2385995-032-android-apk-download/ на сегодня самая последняя версия). Никаких проблем с качеством звука или видео не возникает.

PeterB
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 30 окт 2009 10:58
Reputation: 0

Re: Nv-501 не работает skype

Сообщение PeterB » 19 ноя 2015 18:53

klugpro, с неизвестных мне ресурсов ничего не устанавливаю.
Всё бралось с Google Play.
Skype: https://play.google.com/store/apps/deta ... ype.raider
Сервисы Google Play: https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.gms

"Сервисы Google Play", вроде бы, я не устанавливал, и не обновлял самостоятельно.


P.S.: Жаль, что NV-501 давали мне на время. Теперь его у меня нет, и проверить самостоятельно никак не смогу.

caxep
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 июл 2016 14:48
Reputation: 0

Re: Nv-501 не работает skype

Сообщение caxep » 11 июл 2016 16:27

Кирилл писал(а):PeterB, данная камера не проверялась. Внесем в список "проблемных", будем разбираться.

Добрый день. Та же самая проблема. Подскажите, есть ли подвижки в данном вопросе?

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Nv-501 не работает skype

Сообщение Кирилл » 12 июл 2016 11:42

Добрый день.
В текущих сборках есть принципиальные проблемы с поддержкой камер.
Ведем работы в этом направлении, к сожалению, решение зависит не только от нас.
По итогам решения отпишу в теме или увидите в списке изменений к версии ПО.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Melnik
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 ноя 2016 19:02
Reputation: 0

Re: Nv-501 не работает skype

Сообщение Melnik » 02 дек 2016 14:46

Уточните пожалуйста, Logitech C270 работает на актуальной прошивке приставки?

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: Nv-501 не работает skype

Сообщение Evgeny_ » 02 дек 2016 16:27

Melnik писал(а):Уточните пожалуйста, Logitech C270 работает на актуальной прошивке приставки?

Здравствуйте!

В последнем релизе были изменения по камерам, но общего характера. Если есть возможность проверить конкретно C270, сообщите пожалуйста потом результаты.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Ansef
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 17 мар 2012 19:45
Reputation: 0

Re: Nv-501 не работает skype

Сообщение Ansef » 28 дек 2016 00:04

Добрый день. Подключал данные камеры, Logitech HD Pro Webcam C910 и Logitech HD Webcam C525. При вызове с приставки, с обеих камер идет картинка, но после ответа она пропадает. Видишь только вызываемого, тебя нет. До ответа, с картинкой всё ок. Есть решение данной проблемы. Заранее благодарен.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Nv-501 не работает skype

Сообщение Кирилл » 28 дек 2016 12:49

Здравствуйте.
Версия ПО? Работа камеры активируется кнопкой в интерфейсе приложения после ответа?
Рекомендую переустановить приложение Skype, подобное поведение уже встречали со skype.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 9 гостей