О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

При включении приставки серая рябь на экране телевизора!

NV
ЕвгенОмск
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 ноя 2015 16:53
Reputation: 0

При включении приставки серая рябь на экране телевизора!

Сообщение ЕвгенОмск » 03 ноя 2015 17:06

Добрый день! Может быть сможете мне помочь, проблема следующая: при включении приставки появляется зеленая лампочка, как при нормальной работе, но на телевизоре появляется серая рябь, пульт не работает. Нет ни звука, ни изображения. После перезагрузки все работало нормально. Спустя неделю проблема усугубилась: при включении была вся та же серая рябь, но при перезагрузке появлялось окно ЗАГРУЗКА и все. Была приставка ELTEX NV-100, обратился к провайдеру - мне поменяли на ELTEX NV-300, специалист сам подключал, при нем все работало. Стоило ему уехать, а мне выключить телевизор и через час снова запустить приставку - проблема все та же, серая рябь без звука и неактивный пульт. Подскажите, в чем может быть проблема?

Loxpi
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 20 июн 2014 10:31
Reputation: 0
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Re: При включении приставки серая рябь на экране телевизора!

Сообщение Loxpi » 03 ноя 2015 21:14

А на другом телевизоре не пробовали проверить работу, поменять порт подключения кабель и т.п.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: При включении приставки серая рябь на экране телевизора!

Сообщение Кирилл » 05 ноя 2015 08:39

добрый день.
Соглашусь с Loxpi. Вероятная причина на встречной стороне-кабель, ТВ. Начните копать со смены HDMI порта телевизора.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя