Баги nv-300

[Sail]

Здравствуйте,
Купил 2 одинаковых тв sony серии kdl в разные комнаты.
И одну звуковую панель (саундбар) philips (подключен через hdmi)

Около 2-х месяцев юзал купленные устройства с ps4, а также через smart tv. - пока определялся с провдайдером. Эти 2 месяца все работало корректно.

В назначенное время пришли мастера от провайдера и воткнули в каждый tv по приставке nv-300 (подключены через hdmi)
И через несколько часов выскочила такая проблема:
Эксперимент 1.
- включаем ТВ,
- включаем nv300
- включаем саундбар.
- телек понимает что подключена аудисистема (выводит соответствующее сообщение на экран) и убирает звук со встроенного динамика.
- но звук с саундбара не идет.

- Выключаем саундбар - звук корректно идет на встроенный динамик ТВ. (Снова включаем саундбар - и тишина)

- выключаем nv300 и саундбар
- вытаскиваем провод hdmi из nv300 (или провод питания из него же)
- включаем саундбар
- вставляем провода в nv300 и включаем с пульта
Результат: звук идет из саундбара.

Эксперимент 2
- включаем tv, playstation, саундбар (то есть nv300 не включаем с пульта)
- звук как бы идет на саундбар (идет соответствующее сообщение на ТВ), но па факту звука нет.
- выключаем саундбар
- выдергиваем hdmi или питание из nv300
- включаем саундбар -> звук появляется.

Эксперимент 3.
- думаем, что с телеком что-то не так.
- Идем с саундбаром и ps4 в соседнюю комнату к такому же ТВ и где уже стоит такой же nv300 (так как их было куплено 2шт) и проводим все эти манипуляции
Итог: такая же ерунда со звуком.
Звук появляется, только если кратковременно отключить nv300 (питание или hdmi)

Наблюдение:
Если Вы добились-таки звучания от саундбара (методом отсоединения проводов от nv300) и решили кратковременно (в пределах 2-3минут) выключить с пульта ТВ, nv300 и саундбар, то при включении все будет работать корректно.если на более длительный срок, то опять придется "плясать" с проводами от nv300.
К сожалению, просто выключить с пульта nv300 и включить - НЕ помогает. Нужно именно с этими проводами морочиться.


Естественно, позвонил своему провайдеру - там после 20 минут обсуждений, мне рассказали что у меня проблемы с телевизором. я так понял что сразу с двумя одновременно и с одинаковыми проблемами:)))

Это как-то лечиться? Или проще отказаться от этих устройств, вместе с провайдером?

P.S. Последние 2 дня у одного из nv300 появилась проблема с зависаниями.
Логику пока особо не понял. Но смысл в том, что смотришь тв и вдруг картинка просто виснет. За праздничный 4 нояб (телек работал целый день) - зависло раз 6-7. Выключить и включить nv300 с пульта не помогает. Выключить и подождать мин 5-10 - помогает, но минут через 10-15 опять зависает.
Чтобы ускорить процесс и не ждать 5-10 мин - лезим к проводу питания, выдергиваем и вставляем обратно - ЗАРАБОТАЛ.
ЧТО ДЕЛАТЬ?

[Alexey_91]

Здравствуйте,
Попробуем воспроизвести описанный эффект у себя на похожей схеме подключения.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Пока что, как возможный вариант, подключить саундбар к телевизору по оптике.

[Sail]

Очень жду.
Эксперимент удалось воплотить?

[Alexey_91]

Здравствуйте. К сожалению у нас нет технической возможности воспроизведения описанной ситуации.

[Sail]

Здравствуйте,
Провайдер предлагает в качестве теста попробовать поменять nv-300 на nv-102.
Я вроде бы непротив попробовать потестировать, но не пойму в чем между этими приставками разница?
Провайдер кроме слов, "что nv-300 - более новая приставка, а nv-102 - более старая, а в остальном одно и тоже".
В общем, ничего определенного. Не могли бы Вы в двух словах объяснить разницу?

[Evgeny_]

Здравствуйте,
Провайдер предлагает в качестве теста попробовать поменять nv-300 на nv-102.
Я вроде бы непротив попробовать потестировать, но не пойму в чем между этими приставками разница?
Провайдер кроме слов, "что nv-300 - более новая приставка, а nv-102 - более старая, а в остальном одно и тоже".
В общем, ничего определенного. Не могли бы Вы в двух словах объяснить разницу?

Здравствуйте!

В общем, провайдер прав, nv300 это действительно более новая nv102. ПО практически идентично.
Но nv300 имеет более мощную аппаратную базу, и это можно легко заметить в процессе работы. Она намного быстрее запускается, интерфейс и большинство приложений работают более плавно и отзывчиво.