О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
NV 501 и AV выход
NV 501 и AV выход
Здравствуйте! Купил данную приставку на тест, решил подключить по АВ выходу, попробовать ее в деле. Стоит tvip, вытаскиваю кабель с нее, втыкаю в 501, включаю и кроме пищания звука - ничего Хотя на твипе все показывает. В чем может быть проблема?
-
- Сообщения: 310
- Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
- Reputation: 3
Re: NV 501 и AV выход
Здравствуйте,
Обязательное условие -- не должен быть подключен HDMI кабель.
Так-же сообщите пожалуйста версию прошивки (Настройки - Об устройстве - Номер сборки).
По возможности, сообщите пожалуйста ревизию плату. Для этого необходимо вскрыть корпус (4 самореза), внутри, на плате, найдёте название устройства и ревизию платы (1v5, 1v6 ???)
Вообще, мы не рекомендуем использовать AV для android-приставок, ведь у них весь интерфейс рассчитан на соотношение 16х9.
Обязательное условие -- не должен быть подключен HDMI кабель.
Так-же сообщите пожалуйста версию прошивки (Настройки - Об устройстве - Номер сборки).
По возможности, сообщите пожалуйста ревизию плату. Для этого необходимо вскрыть корпус (4 самореза), внутри, на плате, найдёте название устройства и ревизию платы (1v5, 1v6 ???)
Вообще, мы не рекомендуем использовать AV для android-приставок, ведь у них весь интерфейс рассчитан на соотношение 16х9.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: NV 501 и AV выход
Я бы рад использовать HDMI, но у меня только AV на телевизоре. Прошивку глянуть пока что не могу по этой же причине. Если вскрою корпус - гарантии не будет? Может версию платы стоит указывать на наклейке корпуса?
-
- Сообщения: 310
- Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
- Reputation: 3
Re: NV 501 и AV выход
Поддержка AV выхода у нас есть.
Если у Вас не работает, то остаётся 2 причины:
1. Не актуальная прошивка, на которой AV включается в настройках (на актуальной -- автоматически, при подключении MiniJack).
2. Ревизия платы 1v5 и ниже.
Обратитесь пожалуйста к поставщику (оператору) для решения проблемы.
Если у Вас не работает, то остаётся 2 причины:
1. Не актуальная прошивка, на которой AV включается в настройках (на актуальной -- автоматически, при подключении MiniJack).
2. Ревизия платы 1v5 и ниже.
Обратитесь пожалуйста к поставщику (оператору) для решения проблемы.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: NV 501 и AV выход
Vyacheslav_Sh писал(а):Поддержка AV выхода у нас есть.
Если у Вас не работает, то остаётся 2 причины:
1. Не актуальная прошивка, на которой AV включается в настройках (на актуальной -- автоматически, при подключении MiniJack).
2. Ревизия платы 1v5 и ниже.
Обратитесь пожалуйста к поставщику (оператору) для решения проблемы.
Понял, спасибо! Если прошивка не решит проблему, отдам диллеру вашему, но тогда я не смогу их продавать своим клиентам
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 29 дек 2015 16:01
- Reputation: 0
Re: NV 501 и AV выход
Добрый день, скажите пожалуйста в каком видео формате (PAL или NTSC) работает AV OUT, и есть ли в меню закладка для перемены данных форматов.
Вопрос про МИНИ ДЖЕК: он должен иметь четыре контакта (лев. канал, правый канал, видео, общий)? Звук в стерео выводится из AV OUT?
Просто отсутствует звук в одном из каналов.
Ещё вопрос про видео сигнал: при подключении к жк монитору всё нормально (есть изображение), а при подключении к одному из каналов видео регистратора RVI изображение прыгает по вертикали, как на старом телевизоре. При этом подлюченные камеры вещают в PAL формате.
Вопрос про МИНИ ДЖЕК: он должен иметь четыре контакта (лев. канал, правый канал, видео, общий)? Звук в стерео выводится из AV OUT?
Просто отсутствует звук в одном из каналов.
Ещё вопрос про видео сигнал: при подключении к жк монитору всё нормально (есть изображение), а при подключении к одному из каналов видео регистратора RVI изображение прыгает по вертикали, как на старом телевизоре. При этом подлюченные камеры вещают в PAL формате.
-
- Сообщения: 310
- Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
- Reputation: 3
Re: NV 501 и AV выход
Добрый день,
1. На приставке поддержан стандарт видео сигнала NTSC;
На данный момент рассматривается вопрос по реализации селектора селектор PAL/NTSC (результаты рассмотрения, после праздников).
2. Касаемо Mini-jack, по контактам всё верно. Звук должен выводиться в стерео. Отсутствие канала может быть вызвано:
- повреждением кабеля (проверка заменой кабеля, прозвон контактов)
- отсутствие данного канала в самом контенте (тут можно проверить на другом контенте , будет ли проявляться подобная проблема)
- аппаратная проблема на самой плате. Если дело не в кабеле и контенте -- тогда скорее всего проблема в плате.
3. Видео прыгает из-за того, что приставка работает в NTSC (см. п.1). Видимо, на видео регистраторе нет автоматического определения видео стандарта PAL/NTSC.
1. На приставке поддержан стандарт видео сигнала NTSC;
На данный момент рассматривается вопрос по реализации селектора селектор PAL/NTSC (результаты рассмотрения, после праздников).
2. Касаемо Mini-jack, по контактам всё верно. Звук должен выводиться в стерео. Отсутствие канала может быть вызвано:
- повреждением кабеля (проверка заменой кабеля, прозвон контактов)
- отсутствие данного канала в самом контенте (тут можно проверить на другом контенте , будет ли проявляться подобная проблема)
- аппаратная проблема на самой плате. Если дело не в кабеле и контенте -- тогда скорее всего проблема в плате.
3. Видео прыгает из-за того, что приставка работает в NTSC (см. п.1). Видимо, на видео регистраторе нет автоматического определения видео стандарта PAL/NTSC.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 29 дек 2015 16:01
- Reputation: 0
Re: NV 501 и AV выход
Спасибо за ответ!
Регистратор в PAL формате работает(инструкция).
Звука нет на плате, кабель прозвонил, контент менял, что делать с платой? Менять по гарантии приставку?
Регистратор в PAL формате работает(инструкция).
Звука нет на плате, кабель прозвонил, контент менял, что делать с платой? Менять по гарантии приставку?
-
- Сообщения: 310
- Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
- Reputation: 3
Re: NV 501 и AV выход
Т.е. контент меняли, а в одном канале так звук и не появился?
Можете предоставить контент ? ссылку на файловобменник (например).
Можете предоставить контент ? ссылку на файловобменник (например).
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 29 дек 2015 16:01
- Reputation: 0
Re: NV 501 и AV выход
Со слов тех поддержки провайдера аудио сигнал вещается в стерео, при просмотре тв каналов и видео с YOU TUBE на приставке через AV OUT нет звука на одном канале.
-
- Сообщения: 310
- Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
- Reputation: 3
Re: NV 501 и AV выход
Проблему не подтверждаю. При просмотре тв каналов и видео с YOUTUBE на приставке, через AV OUT, звук есть в обоих каналах. Дёргаю тюльпаны -- соответствующие каналы пропадают.
Видимо нужно менять приставку по гарантии, или по возможности проверить на другом телевизоре, кабеле .
Видимо нужно менять приставку по гарантии, или по возможности проверить на другом телевизоре, кабеле .
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 29 дек 2015 16:01
- Reputation: 0
Re: NV 501 и AV выход
Спасибо за помощь!
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 06 май 2016 15:02
- Reputation: 0
Re: NV 501 и AV выход
Добрый день. Правильно я понимаю , что плата 1.5V Eltex не поддерживает аналоговый выход видео?
-
- Сообщения: 310
- Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
- Reputation: 3
Re: NV 501 и AV выход
Maksim_Sff писал(а):Добрый день. Правильно я понимаю , что плата 1.5V Eltex не поддерживает аналоговый выход видео?
День добрый, с версии 1v5 поддержка должна быть. Прошивка должна быть актуальная, HDMI не должен быть подключен к телевизору.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 06 май 2016 15:02
- Reputation: 0
Re: NV 501 и AV выход
Vyacheslav_Sh писал(а):Maksim_Sff писал(а):Добрый день. Правильно я понимаю , что плата 1.5V Eltex не поддерживает аналоговый выход видео?
День добрый, с версии 1v5 поддержка должна быть. Прошивка должна быть актуальная, HDMI не должен быть подключен к телевизору.
Все эти условия выполнены , но видео нет. Поигрался с форматами изображения - отсутствует видеосигнал. Кабель Jack - 2 RCA рабочий.
Нам очень важно иметь аналоговый сигнал на выходе (нужно по тех заданию Андройд - > A/V)
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 10 гостей