О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

проблемы nv-300

NV
bagsw
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 13 мар 2016 18:17
Reputation: 0

проблемы nv-300

Сообщение bagsw » 13 мар 2016 18:39

Здравствуйте. После приобретения приставки не хочет работать Time Shift (в технических характеристиках данная возможность указана). Провайдер говорит, что это такая прошивка. Надо ждать выхода обновления. Сейчас стоит fw300-revA-eltex-1.0.12-b28. Хотелось бы узнать: планируете ли вы исправлять данный недочёт? А после перестала загружаться программа телепередач. Переустановка прошивки результата не дало (адрес сервера указываю правильно). Что посоветуете в данном случае?

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: проблемы nv-300

Сообщение Evgeny_ » 14 мар 2016 09:04

Добрый день!

Поддержки timeshift в nv300 нет, в описании к продукту данная возможность осталась случайно, так как изначально были планы по реализации. Но в виду низкого спроса, работы были приостановлены. Строчку из описания удалим.
На счет программы передач нужно разбираться отдельно. Вы пишите что перестала загружаться. Что к этому привело? Переустанавливать прошивку точно не нужно, это не поможет. Пробовали ли загружать программу через компьютер, по адресу из настроек IPTV? Чтобы убедится, что она доступна.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

bagsw
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 13 мар 2016 18:17
Reputation: 0

Re: проблемы nv-300

Сообщение bagsw » 15 мар 2016 21:22

Добрый день!
Программу ТВ загружаю от сюда: http://www.teleguide.info/download/new3/jtv.zip. Загрузка на ПК проходит нормально. Приставка по началу загружала программу нормально, но потом перестала. Может провайдер её как то блокирует? Общение с ним ничего не дало.

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: проблемы nv-300

Сообщение Evgeny_ » 16 мар 2016 09:04

bagsw писал(а):Добрый день!
Программу ТВ загружаю от сюда: http://www.teleguide.info/download/new3/jtv.zip. Загрузка на ПК проходит нормально. Приставка по началу загружала программу нормально, но потом перестала. Может провайдер её как то блокирует? Общение с ним ничего не дало.

Возможно провайдер изменил плейлист. Попробуйте выкачайте его по ссылке из IPTV плеера и проверьте на совместимость с программой передач.
Описание прочтите тут http://eltex.nsk.ru/upload/iblock/037/r ... nv_102.pdf
В каждом канале, значение тега <psfile> должно соответствовать одному из каналов (по названию файла) из архива jtv.zip
То есть, если соответствие не найдено, то программы для данного канала не будет.

А провайдер не предоставляет программу передач?
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

bagsw
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 13 мар 2016 18:17
Reputation: 0

Re: проблемы nv-300

Сообщение bagsw » 16 мар 2016 20:47

Провайдер программу не даёт. Выборочная проверка на соответствие названия ТВ канала psfile в плей-листе и в файле телепрограммы ничего не дала. Всё соответствует.

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: проблемы nv-300

Сообщение Evgeny_ » 17 мар 2016 12:00

bagsw писал(а):Провайдер программу не даёт. Выборочная проверка на соответствие названия ТВ канала psfile в плей-листе и в файле телепрограммы ничего не дала. Всё соответствует.

Отправьте пожалуйста мне личный сообщением ссылки на плейлист и программу передач, я проверю.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 7 гостей