Страница 1 из 1
Вечером "сыпется" картинка телепередач
Добавлено: 01 апр 2017 01:18
Андрей_А
Здравствуйте !
Возникла проблема с просмотром IPTV не связаная с приставкой. Стала "сыпаться" картинка на всех каналах в течении всего дня .
Провайдер (Аист.Тольятти) после моей заявки что-то изменил у себя в настройках и днём "сыпанье" прекратилось, но вечером , часов с восьми, осталось.
Этому есть какое-то объяснение? Что вечером не так? Можно ли исправить?
Re: Вечером "сыпется" картинка телепередач
Добавлено: 03 апр 2017 08:57
Кирилл
Здравствуйте.
Если есть четкая зависимость от времени суток, то скорее вопрос к провайдеру в первую очередь.
Наиболее вероятная причина вечерний ЧНН.
Прошу, в первую очередь, проработать вопрос с поставщиком услуги, при необходимости они подключат нас.
Re: Вечером "сыпется" картинка телепередач
Добавлено: 03 апр 2017 15:44
Андрей_А
Эта история длится около месяца.Провайдер перезванивает мне раз в неделю. Сообщает, что проведены работы. Спрашивает: как у нас картинка? Я отвечаю, что всё так же плохо по вечерам примерно с 20 до 24 (дальше не смотрим). Обещают, что будут проверять дальше.
В очередной раз специалист провайдера объявил , что скорее дело в спутнике.
Хотелось узнать у других специалистов исправима ли эта ситуация?
Re: Вечером "сыпется" картинка телепередач
Добавлено: 03 апр 2017 17:01
Кирилл
Ситуация поправима, нужно только найти узкое место.
Полагаю, если бы дело было в спутнике, то проблема была бы повсеместно, у каждого абонента Вашего провайдера.
Re: Вечером "сыпется" картинка телепередач
Добавлено: 10 апр 2017 14:03
Андрей_А
В чём скорее всего проблема? В каких-то настройках у провайдера или нехватке мощности (а может поломке) оборудования провайдера ?
Re: Вечером "сыпется" картинка телепередач
Добавлено: 10 апр 2017 14:14
Кирилл
Проблема в узости канала передачи данных, можно назвать это нехваткой мощности.