Страница 1 из 1

Зависает NV-102

Добавлено: 05 сен 2017 15:08
Kravchenko
Загружается, открывается меню и через пару минут пропадает изображение и загорается желтый индикатор. Если перезагрузить сразу загорается желтый индикатор и нечего не происходит.

Re: Зависает NV-102

Добавлено: 05 сен 2017 15:16
Alexey_91
Здравствуйте, Kravchenko.

Попробуйте выполнить восстановление по заводской кнопке F.
1. Зажмите кнопку F на задней панели устройства и включите питание
2. Отпустите кнопку когда светодиод станет зеленым и дождитесь окончания восстановления (примерно 7-10 минут)

После этого NV-102 скорее всего обновится на прошивку Вашего провайдера.

Re: Зависает NV-102

Добавлено: 06 сен 2017 15:03
Kravchenko
Alexey_91 писал(а):Здравствуйте, Kravchenko.

Попробуйте выполнить восстановление по заводской кнопке F.
1. Зажмите кнопку F на задней панели устройства и включите питание
2. Отпустите кнопку когда светодиод станет зеленым и дождитесь окончания восстановления (примерно 7-10 минут)

После этого NV-102 скорее всего обновится на прошивку Вашего провайдера.


Не помогло. Так же отключается минуты через 2-3.

Re: Зависает NV-102

Добавлено: 06 сен 2017 15:05
Alexey_91
Напишите пожалуйста какая версия прошивки стоит сейчас на приставке.

Re: Зависает NV-102

Добавлено: 06 сен 2017 18:25
Kravchenko
Alexey_91 писал(а):Напишите пожалуйста какая версия прошивки стоит сейчас на приставке.

fs_nv102_050325_0.1.0

Re: Зависает NV-102

Добавлено: 07 сен 2017 09:15
Alexey_91
Попробуйте отключить сетевой кабель Ethernet и еще раз выполните восстановление по кнопке F.
Уточните пожалуйста кто Ваш провайдер?

Re: Зависает NV-102

Добавлено: 11 сен 2017 14:55
Kravchenko
Alexey_91 писал(а):Попробуйте отключить сетевой кабель Ethernet и еще раз выполните восстановление по кнопке F.

Не помогло.
Alexey_91 писал(а):Уточните пожалуйста кто Ваш провайдер?

21 век г. Волгодонск.

Re: Зависает NV-102

Добавлено: 11 сен 2017 15:01
Alexey_91
Попробуйте еще сделать как описано в статье http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/986 Там есть ссылка на актуальную заводскую прошивку.
Еще, если есть возможность, попробуйте подключить NV-102 через другой HDMI кабель. А также к другому телевизору.

Re: Зависает NV-102

Добавлено: 12 сен 2017 15:52
Kravchenko
Alexey_91 писал(а):Попробуйте еще сделать как описано в статье http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/986 Там есть ссылка на актуальную заводскую прошивку.

Не помогло. Устанавливается, перезагружается, открывается меню, проходит 2 минуты и выключается не отвечая не на какие кнопки, индикатор загорается желтым.
Alexey_91 писал(а):Еще, если есть возможность, попробуйте подключить NV-102 через другой HDMI кабель. А также к другому телевизору.

Такая же приставка работает на этом телевизоре и кабеле.

Re: Зависает NV-102

Добавлено: 13 сен 2017 15:20
Alexey_91
Странное поведение. Похоже приставку нужно нести в сервисный центр по ремонту оборудования IPTV. К сожалению я не могу подсказать какой центр в Волгодонске точно возьмет NV-102 - у меня нет такой информации.

Добавлю, что мы, Предприятие Элтекс, не оказываем услуг по сервисному обслуживанию оборудования у физических лиц. По этой причине ремонтом приставок занимаются сторонние сервисные центры.