О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NTP-RG-1402G-W потеря сигнала Status

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
Korporativ4ik
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 фев 2013 12:01
Reputation: 0

NTP-RG-1402G-W потеря сигнала Status

Сообщение Korporativ4ik » 25 авг 2015 11:02

Добрый день!
Как только я начинаю пользоваться интернетом, на модеме перестает гореть индикатор Status,далее он загорается оранжевым и сигнал восстанавливается( не надолго) и так по кругу.
Прошу разобраться.

Изображение

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTP-RG-1402G-W потеря сигнала Status

Сообщение M_Gureeva » 25 авг 2015 12:36

Добрый день!
Скажите из какого Вы города?

В тех. поддержку Ростелекома по этому вопросу обращались?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Korporativ4ik
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 фев 2013 12:01
Reputation: 0

Re: NTP-RG-1402G-W потеря сигнала Status

Сообщение Korporativ4ik » 25 авг 2015 16:39

M_Gureeva писал(а):Добрый день!
Скажите из какого Вы города?

В тех. поддержку Ростелекома по этому вопросу обращались?


Улан-Удэ.
В тех.поддержке сказали сбросить к заводским настройкам.Помогло на какое-то время(около 3 часов) потом интернет снова "вылетел".

Александр Д
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
Reputation: 2
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTP-RG-1402G-W потеря сигнала Status

Сообщение Александр Д » 27 авг 2015 14:57

В ближайшее время с Вами свяжется оператор.
Александр Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД /

Korporativ4ik
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 фев 2013 12:01
Reputation: 0

Re: NTP-RG-1402G-W потеря сигнала Status

Сообщение Korporativ4ik » 03 сен 2015 11:31

Александр Д писал(а):В ближайшее время с Вами свяжется оператор.


До сих пор со мной никто из операторов не связывался.К потере сигнала добавилась высокая задержка(пинг от Улан-Удэ до иркутска 50мс,что явно превышает норму и очень негативно сказывается во время игры)


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 11 гостей