smg1016m - Самопроизвольная перезагрузка

[PavlovI]

Добрый день. Довольно часто наблюдаем самопроизвольную перезагрузку шлюза.
Конфигурация:

Код: Выделить всё

1хЕ1 ОКС7 (пока не используется)
2хSIP-транка с провайдерами
Локальные абоненты по SIP
Radius-аккаунтинг

Код: Выделить всё

Программное обеспечение:
Версия ПО    V.3.2.0.1098. L. M. [PBX] [VAS] Build: Oct 30 2014 17:44:55
Версия SIP-адаптера    3.2.0.62

В syslog при этом ничего сверхъестественного нет.

[Анна]

Добрый день.
Обнуляется время работы системы или только время работы ПО?
Можете выслать сислог и файл dmesg на мой адрес (отправила личным сообщением)?

[PavlovI]

Обнуляется и то и другое, на данный момент:

Код: Выделить всё

Время работы ПО    01d 17hour 24min 54sec
Время работы системы    02d 03hour 05min 30sec

Выслал файлы Вам в почту.

[aga]

Добрый день.

У нас тоже наблюдается такая проблема. Это происходит несколько раз на дню.

Текущее время Wednesday September 09 10:10:36 MSK 2015
Время работы ПО 00d 11hour 24min 48sec
Время работы системы 00d 11hour 25min 26sec

Программное обеспечение:
Версия ПО V.3.3.1.1408 M/PBX Build: Jul 2 2015 18:18:56
Версия SIP-адаптера 3.3.0.69

[Женя]

Добрый день.

У нас тоже наблюдается такая проблема. Это происходит несколько раз на дню.

Текущее время Wednesday September 09 10:10:36 MSK 2015
Время работы ПО 00d 11hour 24min 48sec
Время работы системы 00d 11hour 25min 26sec

Программное обеспечение:
Версия ПО V.3.3.1.1408 M/PBX Build: Jul 2 2015 18:18:56
Версия SIP-адаптера 3.3.0.69

у Вас тоже 1016М?
можете подключить ком-порт к шлюзу, дождаться перезапуска и отправить лог нам?

[aga]

Да тоже 1016M

Хорошо. Сейчас найду кабель и подключу. Как выявится отправлю.

[aga]

Добрый день.

У нас тоже наблюдается такая проблема. Это происходит несколько раз на дню.

Текущее время Wednesday September 09 10:10:36 MSK 2015
Время работы ПО 00d 11hour 24min 48sec
Время работы системы 00d 11hour 25min 26sec

Программное обеспечение:
Версия ПО V.3.3.1.1408 M/PBX Build: Jul 2 2015 18:18:56
Версия SIP-адаптера 3.3.0.69

у Вас тоже 1016М?
можете подключить ком-порт к шлюзу, дождаться перезапуска и отправить лог нам?

Куда отправить файл с логом ?

[Женя]

Куда отправить файл с логом ?

пришлите на 3010@eltex.org

[aga]

Куда отправить файл с логом ?

пришлите на 3010@eltex.org

Отправил

[Женя]

Куда отправить файл с логом ?

пришлите на 3010@eltex.org

Отправил

Скажите, а с питанием проблем нет? какой БП стоит?
в логе перед перезапуском нет никаких сообщений, как будто по питанию перезапустилось..
Можете еще снять логи такого перезапуска? возможно в следующий раз что нибудь напишет.

[aga]

Скажите, а с питанием проблем нет? какой БП стоит?
в логе перед перезапуском нет никаких сообщений, как будто по питанию перезапустилось..
Можете еще снять логи такого перезапуска? возможно в следующий раз что нибудь напишет.

С питаем проблем нет.

БП стоит на 220.

Поставил еще на снятие логов.

[Evgeniy]

Проблема с перезагрузкой больше не повторялась?

[aga]

Проблема с перезагрузкой больше не повторялась?

Временно отсутствовал. Включил syslog. Ждем перезагрузку.

[aga]

Настроил syslog. Увидел что постоянно долбятся по ssh. Хотя Fail2ban настроен. Похоже он не влияет на ssh.

Настроил Список разрешенных IP адресов. Попытки пропали. Пока не перезагружается. Мониторим дальше.

[rom]

Знакомая ситуация, поначалу точно так же где то 6 месяцев назад стали наблюдать такое - спонтанные перезапуски. Подозрение было на блок питание, но разбирать не стали так как в комплекте был только один, от которого и работала АТС. Денег на запасной блок начальство не выделило, потом перезапуски прекратились и smg утихомирилась. Буквально вчера питание на АТС пропало вовсе, сдох блок. Запасных таких блоков в магазине просто так естественно не купишь, все организации остались в городе без связи - хорошо спец в городе по электронике был, отнесли ему - он сказал конденсаторы потекли и повредились на схеме дорожки. Вобщем в течении двух часов восстановил дорожки и перепаял конденсаторы. Повезло со спецом, а иначе был бы полный криндец. Блоки у smg1016m дохнут исправно, на НАГе где то описывали такие же случаи, но им повезло, живут где то в Москве и оборудование запасное под рукой в продаже было.