О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Не работает IPTV на RG-4402GF-W

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
alibek
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 02 фев 2016 15:49
Reputation: 0

Не работает IPTV на RG-4402GF-W

Сообщение alibek » 26 фев 2016 19:55

Мы предоставляем доступ в интернет по технологии PPPoE.
Доступ к IPTV предоставляется в том же порту (на коммутаторах доступа настроен мультикастовый VLAN и MVR).
На абонентских устройствах, соответственно, никаких специальных настроек не делается, только включается IGMP.
Обычно мы используем Zyxel Keenetic, на них все работает из коробки.
Недавно взяли на пробу два маршрутизатора, WB-2 и RG-4402GF-W.
С WB-2 вроде бы проблем нет — несмотря на некоторые неожиданности в настройке все сервисы заработали, в том числе IPTV.
А вот на RG-4402GF-W телевидение не работает.
Какие только настройки я не делал, добиться работы IPTV не получается.
Для просмотра IPTV используется программный плеер (IPTV-плеер) и приставка Dune HD.
На коммутаторе доступа я не вижу IGMP-запросов и подписок, то есть IGMP не проходят через маршрутизатор.
ПО обновлено до 1.13.0.119.

Настройки такие:
Подключение: проводное
Скорость и дуплекс: авто
Режим работы: Маршрутизатор
Протокол: PPPoE
Имя пользователя: test
Пароль: test
MTU: 1492
Второй доступ: Static (255.255.255.255/255.255.255.255)
Аппаратное ускорение трафика: PPP

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Не работает IPTV на RG-4402GF-W

Сообщение Dmitriy_eltex » 29 фев 2016 09:50

Здравствуйте.
IPTV в вашем случае будет работать через второй доступ.
Установите валидный IP адрес на второй доступ (не 255.255.255.255/255.255.255.255).
И если у вас активирован флаг "Включить IPTV", то IGMP запросы будут пробрасываться с LAN на WAN. В IPsrc запросов будет IP адрес второго доступа.
255.255.255.255 в IPsrc быть не может.

Если не заработает, то пришлите вашу конфигурацию, будем повторять у себя.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

alibek
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 02 фев 2016 15:49
Reputation: 0

Re: Не работает IPTV на RG-4402GF-W

Сообщение alibek » 29 фев 2016 12:34

Прописал 10.0.0.1/255.255.255.0, вроде бы заработало.
Но такое решение меня не очень устраивает.
Если уж нельзя обойтись без второго доступа, я бы хотел использовать IP-адрес, который гарантированно не будет использоваться.
Чем RG-4402GW не устроил адрес 255.255.255.255/255.255.255.255? Маской /32 или широковещательным IP?

При этом на коммутаторе доступа src-ip не задан:

Код: Выделить всё

MES2124F#sh ip igmp snooping groups                     


Vlan   Group        Source        Include Ports        Exclude Ports     Comp.
       Address      Address                                              Mode 
---- ------------ ------------ -------------------- -------------------- -----
60   239.195.32.8 *            gi1/0/3                                   v2   


IGMP Reporters that are forbidden statically:

Vlan   Group        Source                          Ports                     
       Address      Address                                                   
---- ------------ ------------ -----------------------------------------------
60   239.195.32.8 *            No Forbidden ports                             

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Не работает IPTV на RG-4402GF-W

Сообщение Dmitriy_eltex » 29 фев 2016 15:23

Широковещательный IP адрес 255.255.255.255 по определению не может быть адресом источника(src) IP пакета.
Сейчас IPTV на rg44 работает по принципу IGMP_proxy, для работы которого необходим корректный IP адрес.
Функционал, который имеете в виду вы это IGMP_snooping, т.е. прозрачный проброс IGMP запросов с LAN на WAN без изменения IP-заголовков.
Сейчас это не реализовано, но возможно появится в дальнейшем.
Если для вас это крайне критично, то сделайте запрос в наш коммерческий отдел, контакты отправил вам в ЛС.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

alibek
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 02 фев 2016 15:49
Reputation: 0

Re: Не работает IPTV на RG-4402GF-W

Сообщение alibek » 29 фев 2016 15:36

Теперь понятно.
Да, мне было бы предпочтительнее igmp-snooping, а не igmp-proxy.
Я уже сталкивался с тем, что в этом случае не воспроизводятся каналы, у которых указан приватный IP источника.

alibek
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 02 фев 2016 15:49
Reputation: 0

Re: Не работает IPTV на RG-4402GF-W

Сообщение alibek » 29 фев 2016 15:42

Включаю каналы 239.195.32.1 и 239.0.4.6.
239.195.32.1 показывает, вместо 239.0.4.6 черный экран.
На коммутаторе доступа видны обе подписки:

Код: Выделить всё

MES2124F#sh ip igmp snooping groups


Vlan   Group        Source        Include Ports        Exclude Ports     Comp.
       Address      Address                                              Mode 
---- ------------ ------------ -------------------- -------------------- -----
60   239.0.4.6    *            gi1/0/3                                   v2   
60   239.195.32.1 *            gi1/0/3                                   v2   
     1                                                                         


IGMP Reporters that are forbidden statically:

Vlan   Group        Source                          Ports                     
       Address      Address                                                   
---- ------------ ------------ -----------------------------------------------
60   239.0.4.6    *            No Forbidden ports                             
60   239.195.32.1 *            No Forbidden ports                             
     1                                                                         

239.0.4.6 стримится с фиктивного IP-адреса 10.1.127.250/24, этот IP-адрес не существует в сети и не маршрутизируется.
На Zyxel Keenetic нормально воспроизводятся оба канала.

Не посоветуете, как решить эту проблему?

alibek
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 02 фев 2016 15:49
Reputation: 0

Re: Не работает IPTV на RG-4402GF-W

Сообщение alibek » 29 фев 2016 19:44

После двух часов работы SFP-модуль очень горячий, градусов 60-70, обжигает пальцы.
Парный к нему SFP-модуль в коммутаторе нормальной температуры (градусов 40).
Так и должно быть или это у меня RG-4402GF-W неисправный?

GaMiR
Сообщения: 315
Зарегистрирован: 29 янв 2015 11:05
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Не работает IPTV на RG-4402GF-W

Сообщение GaMiR » 01 мар 2016 10:24

Включаю каналы 239.195.32.1 и 239.0.4.6.
239.195.32.1 показывает, вместо 239.0.4.6 черный экран.
На коммутаторе доступа видны обе подписки:


Можете отправить tcpdump c внешнего интерфейса, где была бы попытка подписаться на 239.0.4.6 (адрес почту написал в личку)
Смотрите по Wi-Fi или медь?

После двух часов работы SFP-модуль очень горячий, градусов 60-70, обжигает пальцы.
Парный к нему SFP-модуль в коммутаторе нормальной температуры (градусов 40).
Так и должно быть или это у меня RG-4402GF-W неисправный?


60-70 градусов - вполне рабочая температура.
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"

alibek
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 02 фев 2016 15:49
Reputation: 0

Re: Не работает IPTV на RG-4402GF-W

Сообщение alibek » 01 мар 2016 13:01

Ноутбук подключен в LAN-порт маршрутизатора.
Вам нужен дамп между ноутбуком и маршрутизатором или между маршрутизатором и коммутатором доступа?

alibek
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 02 фев 2016 15:49
Reputation: 0

Re: Не работает IPTV на RG-4402GF-W

Сообщение alibek » 01 мар 2016 17:16

GaMiR писал(а):60-70 градусов - вполне рабочая температура.

Производитель GigaLink с этим не согласен.
Температурный диапазон SFP-модулей -5...70.
70 — это верхняя граница, такой нагрев сократит срок службы.
Не говоря уж о том, что летом в жаркую погоду температура может превысить верхнюю границу.

GaMiR
Сообщения: 315
Зарегистрирован: 29 янв 2015 11:05
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Не работает IPTV на RG-4402GF-W

Сообщение GaMiR » 04 мар 2016 14:18

alibek писал(а):Ноутбук подключен в LAN-порт маршрутизатора.
Вам нужен дамп между ноутбуком и маршрутизатором или между маршрутизатором и коммутатором доступа?


Желательно и там и там.
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"

alibek
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 02 фев 2016 15:49
Reputation: 0

Re: Не работает IPTV на RG-4402GF-W

Сообщение alibek » 09 мар 2016 15:24

Отправил оба дампа.

alibek
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 02 фев 2016 15:49
Reputation: 0

Re: Не работает IPTV на RG-4402GF-W

Сообщение alibek » 11 мар 2016 12:50

Up

alibek
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 02 фев 2016 15:49
Reputation: 0

Re: Не работает IPTV на RG-4402GF-W

Сообщение alibek » 15 мар 2016 19:41

Up2

GaMiR
Сообщения: 315
Зарегистрирован: 29 янв 2015 11:05
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Не работает IPTV на RG-4402GF-W

Сообщение GaMiR » 16 мар 2016 12:11

Глянул дампы.
Надеюсь, что дампы сняты примерно в один момент времени с LAN и WAN.

Действительно, видна подписка на канал №1 239.195.32.8 во внешку отправляется, поток идет, спустя 8 сек клиент отправляет leave и подписывается до канала №2 239.0.9.8. Во внешку leave почему - то сразу не уходит, но подписка до 239.0.9.8 уходит, теперь уже идет два потока, до тех пор пока leave (c опозданием в 5с ) не отправилось с внешего порта и поток канала №1 прекращается, идет только поток №2.
Поток №1 внутри LAN исчезает чуть раньше и больше потоков не видно, хоть и видны report-ы на канал №2.
Почему поток №2 не проходит через RG44xx разбираемся.
Скажите, а если подождать некоторое время, (1,5 мин) до канал так и не заработает?
Если переключиться снова на канал №1, то он работает?
Будьте добры, вложите конфигурацию RG письмом по почте.
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей