Перезагружается SMG2016

[dima89]

Добрый день.

Самопроизвольно перезагружается SMG2016

Код: Выделить всё

Версия ПО   V.3.4.2.1535 2016 Build: Dec 10 2015 08:11:08
Версия SIP-адаптера   3.4.1.19
 
Заводские параметры:
Модель   SMG-2016
Ревизия   1V11

Причина последней перезагрузки   По команде пользователя


аварии отправляются в syslog-сервер, первая запись после ребута:

Код: Выделить всё

2016-01-21 12:32:49   12:32:10.949372 [INFO] cfg: inited

далее сообщения об упавших потоках и об их восстановлении.

что это может быть, не подскажете?

[Dmitriy_eltex]

Здравствуйте.
Пришлите лог загрузки с СОМ-порта.(Выключите питание->Подключите СОМ-порт->Включите питание)

[dima89]

Здравствуйте.
Пришлите лог загрузки с СОМ-порта.(Выключите питание->Подключите СОМ-порт->Включите питание)

Отписал в ЛС

[Dmitriy_eltex]

По видимому вашу SMG необходимо ремонтировать.
Сообщите дату приобретения.

[mairetham]

Добрый день.

Код: Выделить всё

Программное обеспечение:
Версия ПО    V.3.4.2.1535 2016/PBX/SORM/VAS/REC/IVR Build: Dec 10 2015 08:11:08
Версия SIP-адаптера    3.4.1.19

Заводские параметры:
Модель    SMG-2016
Ревизия    1V12

Причина последней перезагрузки    Срабатывание watchdog

Подскажите пожалуйста, где искать причины срабатывания watchdog?

[Женя]

Добрый день.

Код: Выделить всё

Программное обеспечение:
Версия ПО    V.3.4.2.1535 2016/PBX/SORM/VAS/REC/IVR Build: Dec 10 2015 08:11:08
Версия SIP-адаптера    3.4.1.19

Заводские параметры:
Модель    SMG-2016
Ревизия    1V12

Причина последней перезагрузки    Срабатывание watchdog

Подскажите пожалуйста, где искать причины срабатывания watchdog?

Лучше свяжитесь с нашей техподдержкой напрямую, они подскажут какие логи снять.

[mairetham]

Лучше свяжитесь с нашей техподдержкой напрямую, они подскажут какие логи снять.

Спасибо.