О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

TAU-2M.IP группы вызова

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
dorwi
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 17 мар 2016 17:15
Reputation: 0

TAU-2M.IP группы вызова

Сообщение dorwi » 26 июл 2016 13:52

Здравствуйте! Обнаружил баг на версии ПО: 1.13.0.119. При настройки группы вызова, после звонка на сконфигурированный номер, голосовой шлюз уходит в перезагрузку.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-2M.IP группы вызова

Сообщение Dmitriy_eltex » 26 июл 2016 15:23

Здравствуйте.
Нужно понять единичный ли это случай или проблема массовая (что врядли, т.к. много кто использует группы вызова).
Пришлите конфигурацию шлюза, а также снимите лог проблемного звонка с 1.13.0.119 по инструкции:

Подключитесь по telnet к tau2m,
Затем перейдите на вкладку Система->Журнал-> Раздел Журнал телефонии
Установите Вывод журнала ->Telnet

Далее необходимо выставить нужные флаги и задать уровень логирования SIP:

Ошибки
Предупреждения
Отладочная информация
Информационные сообщения
Уровень трассировки SIP – установите 5

Нажмите внизу "применить"- По консоли telnet побегут строчки(поставьте заранее большой буфер строк).
Совершите проблемный звонок.
Если произойдет ребут, то лог остановится писаться автоматически, т.к. пропадет telnet соединение с шлюзом.
Скопируйте весь текст, который выдаст консоль в файл .txt и пришлите нам, контакты отправил вам в личку.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

dorwi
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 17 мар 2016 17:15
Reputation: 0

Re: TAU-2M.IP группы вызова

Сообщение dorwi » 26 июл 2016 16:00

дополнительно могу сказать, что проверил на 3 разных устройствах и с разными конфигурациями сети.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-2M.IP группы вызова

Сообщение Dmitriy_eltex » 27 июл 2016 09:51

Ответил вам по почте.
Проблему воспроизвели у себя.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

Cwers
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 16 ноя 2015 15:40
Reputation: 0

Re: TAU-2M.IP группы вызова

Сообщение Cwers » 07 ноя 2016 21:10

Доброго времени суток. Столкнулся с такой же проблемой. Есть ли уже какая-то информация?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-2M.IP группы вызова

Сообщение Dmitriy_eltex » 08 ноя 2016 09:04

Cwers писал(а):Доброго времени суток. Столкнулся с такой же проблемой. Есть ли уже какая-то информация?

Здравствуйте.
Проблема связана с параметром IP телефония->SIP профили->Вызов абонента->180 Ringing+SDP
Поставьте 180 Ringing, должна уйти.
Будет исправлено в след. версиях.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

Cwers
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 16 ноя 2015 15:40
Reputation: 0

Re: TAU-2M.IP группы вызова

Сообщение Cwers » 08 ноя 2016 13:16

ОК, спасибо.


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 3 гостя