О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Nv-310 не загружается

NV
ph0en1x
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18 авг 2016 19:50
Reputation: 0

Nv-310 не загружается

Сообщение ph0en1x » 18 авг 2016 19:55

Привет!
Есть приставка nv-310 wac rev b ПИРС ТВ

Была прошита сиб сетями, все работало в рамках прошивки.

После смены провайдера и переезда не загружается в принципе. Висит надпись элтекс (синяя) , если в режиме кнопки F - аварийный режим (красная)
Все так же висит и не грузится, индикатор жёлтый.

Как реанимировать приставку, если она в принципе отказывается отвечать?

Может по ssh имеется какое-то решение?

Просьба помочь)
Спасибо!

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: Nv-310 не загружается

Сообщение Vyacheslav_Sh » 19 авг 2016 08:28

Добрый день,
Как осуществлялась смена провайдера ? Вы прошивали приставку посредством аварийного восстановления ?
Пробовали скачивать стоковую прошивку с нашего сайта и устанавливать через кнопку F ?
ssh в данном случае не доступна, т.к. система не загружена , соответственно сетевые службы тоже.
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

ph0en1x
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18 авг 2016 19:50
Reputation: 0

Re: Nv-310 не загружается

Сообщение ph0en1x » 19 авг 2016 09:46

Смена оператора производилась посредством перепрошивки стандартным способом - F, восстановление прошивки и обновление до необходимой с флешки.
Вопрос - при аварийной загрузке производится ли опрос usb носителей, подключенных к приставке? Может такое быть, что флешка не определяется и поэтому дальше надписи "аварийная загрузка" процесс не идёт?
Если так, тогда буду пробовать подключать другие накопители и разные прошивки, записанные на них.

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: Nv-310 не загружается

Сообщение Vyacheslav_Sh » 19 авг 2016 09:59

Ну вообще да, процедура аварийного восстановления предусматривает обновление с usb-накопителя. Т.е. монтируется флешка, образ прошивки должен быть в корне накопителя. Если прошивка не подходит, загрузчик выдаст соответствующую надпись.
ph0en1x писал(а):Может такое быть, что флешка не определяется и поэтому дальше надписи "аварийная загрузка" процесс не идёт?

Может быть такое, но это странно. Попробуйте другие usb-накопители, ФС желательно FAT32
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

ph0en1x
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18 авг 2016 19:50
Reputation: 0

Re: Nv-310 не загружается

Сообщение ph0en1x » 19 авг 2016 16:11

Не заработало, по-прежнему висит аварийная загрузка.
Подскажите, реально ли оживить приставку через серийный порт? Скажите пожалуйста распиновку, куда подключаться и порядок действий!

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: Nv-310 не загружается

Сообщение Vyacheslav_Sh » 19 авг 2016 16:29

Через COM-порт приставка не восстанавливается.
Уточните, при любой загрузке, появляется надпись "аварийная загрузка"? может запала кнопка F?
В оба usb порта пытались подключить usb - накопитель? Может один из них вышел из строя?
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

ph0en1x
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18 авг 2016 19:50
Reputation: 0

Re: Nv-310 не загружается

Сообщение ph0en1x » 19 авг 2016 16:39

Проверял с обоих портов, при обычной загрузке я наблюдаю логотип Элтекс синего цвета, и ничего не происходит.
При загрузке по кнопке F - красный логотип и надпись аварийная загрузка.
Пробовал с разных флешек.
Посмотреть по UART как загрузчик себя ведет тоже не могу, не знаю распиновку...

ph0en1x
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18 авг 2016 19:50
Reputation: 0

Re: Nv-310 не загружается

Сообщение ph0en1x » 19 авг 2016 16:40

Еще стоит заметить что отображается логотип с небольшими пикселями, будто потери (но это может быть кабель такой).

Vyacheslav_Sh
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 10 ноя 2014 09:29
Reputation: 3

Re: Nv-310 не загружается

Сообщение Vyacheslav_Sh » 19 авг 2016 17:18

Распиновку адаптера, к сожалению предоставить нет возможности.
Если висит надпись аварийная загрузка и не доходит дело до "Установите флешку с образом ПО", то проблема серьёзная .
Можем только посоветовать обратиться к оператору либо сервисный центр http://remontof.net/
Шестаков Вячеслав / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя