О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Обрывается wi fi соединение на устройствах

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
dan-fedorov
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 29 авг 2016 09:28
Reputation: 0

Re: Обрывается wi fi соединение на устройствах

Сообщение dan-fedorov » 01 сен 2016 18:38

Ещё очень страно
Если взять провод, который выходит от роутера "ростелеком" и вставить в роутер TRENDnet, то все работает идеально
То есть от роутера , в роутер

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: Обрывается wi fi соединение на устройствах

Сообщение M_Gureeva » 02 сен 2016 12:06

Можете еще показать обстановку радиоэфира? (подойдет скриншот программы InSSIDer).
Также прошу предоставить доступ до Вашей ONT (можно по AmmyAdmin, данные для подключения отправьте на почту 3203@eltex.org (с пометкой, что с форума и какая тема)).
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Disolver
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 24 дек 2012 19:27
Reputation: 0

Re: Обрывается wi fi соединение на устройствах

Сообщение Disolver » 03 сен 2016 22:31

Имею такой же ONT и точно такие же проблемы. Инфраструктура подобная: ТВ, компьютеры, ноутбуки, планшеты, телефоны.

dan-fedorov
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 29 авг 2016 09:28
Reputation: 0

Re: Обрывается wi fi соединение на устройствах

Сообщение dan-fedorov » 04 сен 2016 20:41

Disolver писал(а):Имею такой же ONT и точно такие же проблемы. Инфраструктура подобная: ТВ, компьютеры, ноутбуки, планшеты, телефоны.


У вас проблема так и осталась?

dan-fedorov
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 29 авг 2016 09:28
Reputation: 0

Re: Обрывается wi fi соединение на устройствах

Сообщение dan-fedorov » 04 сен 2016 20:47

К сожалению под рукой нету компьютера
Но я нашел програму и для телефона
Вложения
Screenshot_2016-09-04-20-46-14.png
Screenshot_2016-09-04-20-46-14.png (92.01 КБ) 8425 просмотров

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: Обрывается wi fi соединение на устройствах

Сообщение M_Gureeva » 05 сен 2016 11:18

dan-fedorov , доступ до ОНТ дадите?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Disolver
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 24 дек 2012 19:27
Reputation: 0

Re: Обрывается wi fi соединение на устройствах

Сообщение Disolver » 06 сен 2016 08:00

dan-fedorov писал(а):
Disolver писал(а):Имею такой же ONT и точно такие же проблемы. Инфраструктура подобная: ТВ, компьютеры, ноутбуки, планшеты, телефоны.


У вас проблема так и осталась?


Осталась. Думаю сама она не исчезнет.

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: Обрывается wi fi соединение на устройствах

Сообщение M_Gureeva » 06 сен 2016 09:28

Disolver писал(а):Осталась. Думаю сама она не исчезнет.


У Вас версия также 2.14.2?
Опишите, как проявляется проблема с wi-fi у Вас и как часто она возникает.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Disolver
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 24 дек 2012 19:27
Reputation: 0

Re: Обрывается wi fi соединение на устройствах

Сообщение Disolver » 07 сен 2016 00:14

M_Gureeva писал(а):
Disolver писал(а):Осталась. Думаю сама она не исчезнет.


У Вас версия также 2.14.2?
Опишите, как проявляется проблема с wi-fi у Вас и как часто она возникает.


Версия самая последняя с сайта 2.14.2.348.
ПРоблема возникает несколько раз в день (0-5 раз). ПРопадает вайфай (лампа на ONT гаснет). Все устройства теряют соединение (в том числе ZyXEL Keenetic Giga II, работающий в режиме "усилителя - расширения зоны вайфай". Через какое-то время (примерно 15 минут) оно может появиться. Но чтобы не ждать, приходится перезагружать ONT.

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: Обрывается wi fi соединение на устройствах

Сообщение M_Gureeva » 07 сен 2016 11:15

Disolver , Вы удаленный доступ до терминала сможете предоставить?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Disolver
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 24 дек 2012 19:27
Reputation: 0

Re: Обрывается wi fi соединение на устройствах

Сообщение Disolver » 08 сен 2016 23:31

M_Gureeva писал(а):Disolver , Вы удаленный доступ до терминала сможете предоставить?


Конечно, без проблем. Тем более у меня постоянный айпи. Напишите какая нужна информация, настройки.

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: Обрывается wi fi соединение на устройствах

Сообщение M_Gureeva » 09 сен 2016 08:46

Disolver писал(а):Конечно, без проблем. Тем более у меня постоянный айпи. Напишите какая нужна информация, настройки.

Написала в ЛС.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 21 гость