О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Can't change user password: user not found

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
Trider
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 18 окт 2015 13:55
Reputation: 0
Контактная информация:

Can't change user password: user not found

Сообщение Trider » 18 сен 2016 00:29

Это прикол такой?

Код: Выделить всё

Can't change user password: user not found


Железка

Код: Выделить всё

LTE-2X
      
Uplink ports:   4
PON ports:   2
Version:   3.14.5
Build:   52


Пытаюсь сменить стандартный пароль админа :shock:

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: Can't change user password: user not found

Сообщение M_Gureeva » 19 сен 2016 12:20

Какой командой меняете?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Trider
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 18 окт 2015 13:55
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: Can't change user password: user not found

Сообщение Trider » 20 сен 2016 22:22

Через GUI: Maintrance - Users - Edit. Через CLI: user password admin password new_password

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: Can't change user password: user not found

Сообщение M_Gureeva » 21 сен 2016 11:49

При изменении пароля в CLI какую ошибку выдает?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Trider
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 18 окт 2015 13:55
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: Can't change user password: user not found

Сообщение Trider » 26 сен 2016 15:02

M_Gureeva писал(а):При изменении пароля в CLI какую ошибку выдает?

Can't change user password: user not found

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: Can't change user password: user not found

Сообщение M_Gureeva » 26 сен 2016 15:38

Покажите вывод:

Код: Выделить всё

LTE-1001-57# user list


В логах какие-то ошибки есть при попытках удалить пользователя?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

stfunoob
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 22 сен 2015 12:21
Reputation: 0

Re: Can't change user password: user not found

Сообщение stfunoob » 27 сен 2016 15:17

Та же картина при обновлении с 3.14.4.183 до 3.14.5.98.

Первая попытка (новая OLT с 3.14.4.183 на борту):
- обновляем до 3.14.5.98
- заливаем конфиг от уже работающей OLT (на 3.14.4.183)
- пытаемся изменить пароль пользователя admin - Can't change user password: user not found (как из консоли, так и через WEB)

Более внимательно читаем patch notes, замечаем
Хранение пользователей перенесено в конфигурацию.
Исправлена проблема со сменой пароля пользователя.
Исправлены права для пользователей operator.

Откатываемся до 3.14.4.183, откатываем конфиг до factory defaults и предпринимаем вторую попытку:
- заливаем конфиг от уже работающей OLT (на 3.14.4.183)
- обновляем до 3.14.5.98 (с migrate all)
- тот же самый "user not found"

Откатываемся до 3.14.4.183, откатываем конфиг до factory defaults и предпринимаем третью попытку:
- создаем privileged пользователя sysop
- обновляем до 3.14.5.98
- после обновления невозможно изменить пароль для пользователей admin и sysop
- после неудачной попытки изменения пароля для admin/sysop из WEB необходимо заново авторизоваться на OLT
- на OLT можно логиниться под пользователями admin и sysop
- при вводе неверного пароля для admin/sysop авторизоваться не получается (это радует)
- можно создать любого другого пользователя и менять ему пароль/удалять и т.д. (в приведенном ниже примере таким пользователем является test1)

Код: Выделить всё

LTE-8X# user list
admin (privileged)
sysop (privileged)
test1 (privileged)
LTE-8X# user who
USER       TTY      IDLE      TIME            HOST
sysop      pts/0    00:01     Jan  1 00:02:53 192.168.1.123
admin      pts/1    00:00     Jan  1 00:04:38 192.168.1.123
LTE-8X# user delete sysop
ERROR: Can't delete system user: user not found
LTE-8X# user password sysop 123qweasdzxc
ERROR: Can't change user password: user not found
LTE-8X# user password test1 zxcasdqwe123
LTE-8X# user delete test1
LTE-8X# user password admin qweasdzxc123
ERROR: Can't change user password: user not found
LTE-8X#


M_Gureeva писал(а):В логах какие-то ошибки есть при попытках удалить пользователя?

Тишина

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: Can't change user password: user not found

Сообщение M_Gureeva » 27 сен 2016 15:37

Добрый день!
Проведем проверку в лаборатории.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Trider
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 18 окт 2015 13:55
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: Can't change user password: user not found

Сообщение Trider » 27 сен 2016 18:48

M_Gureeva писал(а):Покажите вывод:

Код: Выделить всё

LTE-1001-57# user list


В логах какие-то ошибки есть при попытках удалить пользователя?

Точно такие же логи как и у stfunoob.

Trider
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 18 окт 2015 13:55
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: Can't change user password: user not found

Сообщение Trider » 01 окт 2016 15:14

Есть подвижки в лаборатории?

Dirks G
Сообщения: 524
Зарегистрирован: 28 июл 2014 10:47
Reputation: 0
Откуда: Элтекс

Re: Can't change user password: user not found

Сообщение Dirks G » 03 окт 2016 16:25

Добрый день.
Проблему воспроизвели, будем исправлять.
Геннадий Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД

Trider
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 18 окт 2015 13:55
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: Can't change user password: user not found

Сообщение Trider » 07 окт 2016 11:54

Dirks G писал(а):Добрый день.
Проблему воспроизвели, будем исправлять.

Добрый день!
Когда примерно она будет устранена?

Dirks G
Сообщения: 524
Зарегистрирован: 28 июл 2014 10:47
Reputation: 0
Откуда: Элтекс

Re: Can't change user password: user not found

Сообщение Dirks G » 11 окт 2016 12:25

Добрый день.
Постараемся исправить в ближайшее время, по срокам пока сориентировать не смогу.
Геннадий Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД

stfunoob
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 22 сен 2015 12:21
Reputation: 0

Re: Can't change user password: user not found

Сообщение stfunoob » 17 окт 2016 13:11

Dirks G писал(а):Добрый день.
Постараемся исправить в ближайшее время, по срокам пока сориентировать не смогу.

Даже очень-очень грубую оценку нет возможности дать? Например "не менее 5 недель" или "не менее 3 месяцев" и т.д.?

Trider
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 18 окт 2015 13:55
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: Can't change user password: user not found

Сообщение Trider » 17 окт 2016 15:22

stfunoob писал(а):
Dirks G писал(а):Добрый день.
Постараемся исправить в ближайшее время, по срокам пока сориентировать не смогу.

Даже очень-очень грубую оценку нет возможности дать? Например "не менее 5 недель" или "не менее 3 месяцев" и т.д.?

Откатитесь на предыдущую ветку, смените пароль, обновитесь до последней. Я так сделал, пасс сменился :)


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 15 гостей