О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Самопроизвольная перезагрузка NV-501

NV
Андрей_А
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 11 фев 2017 01:59
Reputation: 0

Самопроизвольная перезагрузка NV-501

Сообщение Андрей_А » 16 фев 2017 00:53

Здравствуйте!
Во время работы NV-501 при поправке проводов (лёгкой,без рывков и сильных перегибов), либо если поднять саму приставку (чтобы протереть под ней пыль , например) , происходит отключение NV-501 и автозагрузка.
Что бы это могло значить ?
Все гнёзда NV-501 заполнены. Шевелишь по одному любой из проводов - происходит отключение NV-501 и автозагрузка.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Самопроизвольная перезагрузка NV-501

Сообщение Кирилл » 16 фев 2017 08:43

Здравствуйте.
Проблема либо в гнезде питания на приставке, либо в штекере блока питания.
Для точного выяснения источника проблемы рекомендую обратится к провайдеру для проведения диагностики.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

ivan91
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 22 фев 2017 00:36
Reputation: 0

Re: Самопроизвольная перезагрузка NV-501

Сообщение ivan91 » 22 фев 2017 00:44

Здравствуйте. На прошивке 1.0.21-iptvportal для nv-501 наблюдается самопроизвольная перезагрузка приставки при просмотре тв iptvportal через 1-2 часа. Проверено на нескольких приставках. На 1.0.20 такого не наблюдалось, но использование 1.0.20 неудобно при подключенной приставке через RCA. Исправьте, пожалуйста.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Самопроизвольная перезагрузка NV-501

Сообщение Кирилл » 22 фев 2017 09:05

Здравствуйте, ivan91. Прошу вас обратится через портал технической поддержки. Нужно более распространенное описание по проблеме.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей