О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Иви детям на eltex nv 102

NV
Kotbegemot
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 19 апр 2017 03:05
Reputation: 0

Иви детям на eltex nv 102

Сообщение Kotbegemot » 19 апр 2017 03:11

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно загрузить приложение иви для детей на приставку eltex nv 102?
И почему контент на иви перестал обновляться (например, если на сайте иви уже три сезона сериала, а в иви на приставке один)?

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: Иви детям на eltex nv 102

Сообщение Evgeny_ » 19 апр 2017 09:38

Kotbegemot писал(а):Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно загрузить приложение иви для детей на приставку eltex nv 102?
И почему контент на иви перестал обновляться (например, если на сайте иви уже три сезона сериала, а в иви на приставке один)?

Здравствуйте!

Приложения IVI для детей на данную модель нет. Модель находится в режиме поддержки, а развитие функционала остановлено.
Приложение тоже было написано довольно давно и со стороны IVI могут быть изменения, которые приводят к различиям с новыми версиями.
Напишите пожалуйста пример контента, который есть на сайте, но нет в приложении. Если будет возможно, исправим.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Kotbegemot
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 19 апр 2017 03:05
Reputation: 0

Re: Иви детям на eltex nv 102

Сообщение Kotbegemot » 19 апр 2017 15:04

Ох, да почти все сериалы) в частности, м/ф Маша и медведь.
Т.е. мне нужно обновить само приложение на приставке?

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: Иви детям на eltex nv 102

Сообщение Evgeny_ » 19 апр 2017 15:31

Kotbegemot писал(а):Ох, да почти все сериалы) в частности, м/ф Маша и медведь.
Т.е. мне нужно обновить само приложение на приставке?

Отдельно приложения не обновляются. Если проблема будет решена, то исправления войдет в следующую версию прошивки.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru

Kotbegemot
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 19 апр 2017 03:05
Reputation: 0

Re: Иви детям на eltex nv 102

Сообщение Kotbegemot » 19 апр 2017 20:21

Спасибо. Версия прошивки последняя (обновляется автоматически при включении тв), но проблема есть. Это мне нужно обратиться к провайдеру, это в их компетенции?

Evgeny_
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 окт 2012 09:22
Reputation: 4
Откуда: Элтекс

Re: Иви детям на eltex nv 102

Сообщение Evgeny_ » 20 апр 2017 09:03

Kotbegemot писал(а):Спасибо. Версия прошивки последняя (обновляется автоматически при включении тв), но проблема есть. Это мне нужно обратиться к провайдеру, это в их компетенции?

Нет, как я уже выше писал, приложение было написано нами. Но так как функционал данной модели больше не развивается, ввиду перехода в режим только поддержки, приложение ivi также остается неизменным. Если будет возможность и проблему исправим, то она будет включена в новые базовые версии прошивки, которые мы публикуем на сайте.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей