Являемся "счастливыми" обладателями SMG2016. Испытывали на себе и на своих абонентах ваши прошивки, начиная с первых версий. И вот 2 дня назад 2 тысячи абонентов остались снова без связи на несколько часов.
Каждый раз что-то спрашивая у техподдержки "Элтекса", первым делом техподдержка интересуется, а последняя ли версия прошивки установлена, ибо там косяки должны быть исправлены.
Казалось бы должны быть исправлены(((
Так и на этот раз пару дней назад установленная версия прошивки - smg2016_firmware_3.8.0.2066.bin, честно скаченная с вашего сайта. Загрузили мы конфиги в устройство, а конфиги загрузились не полностью. Из 2777 абонентов загрузилось на тысячу меньше и без сетевых настроек. Обратились к производителю, заверили что исправили. До каких пор будет продолжаться подобное?
1)Почему ПО для устройств операторского уровня мы скачиваем по незащищенному HTTP протоколу?
2)Почему нет Changelog?
3)Почему нет md5, SHA1, SHA256 хеш сумм?
Это ПО для устройств операторского уровня, исправьтесь!
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
SMG2016 Firmware
-
- Сообщения: 1769
- Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
- Reputation: 0
- Откуда: ELTEX
- Контактная информация:
Re: SMG2016 Firmware
Мы понимаем Ваше негодование, что возникла проблема с файлом конфигурации и приносим извинения за это.
В последнем ПО, которое мы Вам предоставили, данная проблема устранена.
Спасибо за критику, мы учтем Ваши замечания.
В последнем ПО, которое мы Вам предоставили, данная проблема устранена.
Спасибо за критику, мы учтем Ваши замечания.
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: SMG2016 Firmware
Прошу не цензурировать сообщения в форуме, вырезали 2 предложения:
"И вот сегодня на сайте - версия smg2016_firmware_3.8.0.2088.bin. Без каких-либо новостей, без changelog."
Так вот, что касается версии smg2016_firmware_3.8.0.2088.bin, загрузили в нее конфигурацию без применения сетевых настроек. А настройки 2-х дополнительных сетевых интерфейсов изменились, записались из конфигурационного файла.
Ребята, тестируйте не после того как выкатываете новую версию, а перед. Почему нельзя перед тем как выкладываете сгенерить файл с максимальным количеством возможных абонентов, с максимальным количеством возможных интерфейсов? Почему нельзя проводить нагрузочное тестирование перед выпуском?
"И вот сегодня на сайте - версия smg2016_firmware_3.8.0.2088.bin. Без каких-либо новостей, без changelog."
Так вот, что касается версии smg2016_firmware_3.8.0.2088.bin, загрузили в нее конфигурацию без применения сетевых настроек. А настройки 2-х дополнительных сетевых интерфейсов изменились, записались из конфигурационного файла.
Ребята, тестируйте не после того как выкатываете новую версию, а перед. Почему нельзя перед тем как выкладываете сгенерить файл с максимальным количеством возможных абонентов, с максимальным количеством возможных интерфейсов? Почему нельзя проводить нагрузочное тестирование перед выпуском?
-
- Сообщения: 1769
- Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
- Reputation: 0
- Откуда: ELTEX
- Контактная информация:
Re: SMG2016 Firmware
Это все проводится, все тесты по методики, которая дорабатывается постоянно, в том числе и нагрузочные тесты и т.д и т.п.
Вот тут не понять Вас. Вы же сами писали, звонили и просили сделать все быстро, разве нет?
Мы пошли Вам на встречу и поправили быстро, а Вы же теперь нас ругаете...
Пришлите мне на почту файл конфигурации, почта моя у Вас есть.
Ребята, тестируйте не после того как выкатываете новую версию, а перед. Почему нельзя перед тем как выкладываете сгенерить файл с максимальным количеством возможных абонентов, с максимальным количеством возможных интерфейсов? Почему нельзя проводить нагрузочное тестирование перед выпуском?
Вот тут не понять Вас. Вы же сами писали, звонили и просили сделать все быстро, разве нет?
Мы пошли Вам на встречу и поправили быстро, а Вы же теперь нас ругаете...
Так вот, что касается версии smg2016_firmware_3.8.0.2088.bin, загрузили в нее конфигурацию без применения сетевых настроек. А настройки 2-х дополнительных сетевых интерфейсов изменились, записались из конфигурационного файла.
Пришлите мне на почту файл конфигурации, почта моя у Вас есть.
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 17 гостей