Eltex nv-312 не воспроизводит видео

NV
Viper200x
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 27 мар 2019 23:00
Reputation: 0

Eltex nv-312 не воспроизводит видео

Сообщение Viper200x » 13 окт 2019 17:12

Приставка отказывается воспроизводить видео из кинотеатров. Попытка установить другой медиаплеер ни к чему не привела, все вылетают с ошибкой. Может стоит уже выпустить какое то обновление? Кинотеатры работают, а посмотреть ни чего нельзя.

Либо посоветуйте сторонний-рабочий медиаплеер. Я думаю проблема не только у меня.

sau
Сообщения: 186
Зарегистрирован: 05 дек 2013 17:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Eltex nv-312 не воспроизводит видео

Сообщение sau » 14 окт 2019 08:34

Добрый день.

Уточните, что за кинотеатры, это какие-то приложения?
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru

Viper200x
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 27 мар 2019 23:00
Reputation: 0

Re: Eltex nv-312 не воспроизводит видео

Сообщение Viper200x » 14 окт 2019 16:30

Да, это приложения.
Zona,Кино HD, HDRezka Client и несколько других - т.е. любой кинотеатр, который нормально устанавливается и запускается - видео не воспроизводит. Пишет "Не возможно загрузить файл". Хотя реклама грузится перед фильмом и потом плеер пытается что то прогрузить.
Грешить на интернет не могу, так как рядом стоит 505 приставка и грузит все без проблем.

Раньше был HDVideobox, но автор проекта перестал поддерживать старую архитектуру.
Сейчас же есть несколько еще проектов, которые запускаются (примеры выше), отображают информацию, находят видео, но при попытке воспроизведения происходит ошибка загрузки.

sau
Сообщения: 186
Зарегистрирован: 05 дек 2013 17:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Eltex nv-312 не воспроизводит видео

Сообщение sau » 15 окт 2019 11:13

Если речь идёт о приставке NV-312, то на google play приложения Zona,Кино HD, HDRezka Client найти не удаётся. В любом случае, данные приложения разрабатывались не нами и что-либо подсказать по ним не представляется возможным. Если имеется возможность, то обратитесь к официальным разработчикам.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru

Viper200x
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 27 мар 2019 23:00
Reputation: 0

Re: Eltex nv-312 не воспроизводит видео

Сообщение Viper200x » 15 окт 2019 12:40

Так проблема не в приложении, а во встроенном проигрывателе. Который отказывается воспроизводить видеоряд. Проигрыватель встроенный, заменить его не удается. Сторонние проигрыватели либо не устанавливаются, либо не запускаются.

По поводу гуглплея, он так же не работает на 312.

sau
Сообщения: 186
Зарегистрирован: 05 дек 2013 17:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Eltex nv-312 не воспроизводит видео

Сообщение sau » 15 окт 2019 12:55

Могли бы предоставить одно из приложений, для повторения проблемы?
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru

Viper200x
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 27 мар 2019 23:00
Reputation: 0

Re: Eltex nv-312 не воспроизводит видео

Сообщение Viper200x » 15 окт 2019 17:56

sau писал(а):Могли бы предоставить одно из приложений, для повторения проблемы?


А как это сделать? Через вложения пишет, что файл слишком большой.

sau
Сообщения: 186
Зарегистрирован: 05 дек 2013 17:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Eltex nv-312 не воспроизводит видео

Сообщение sau » 16 окт 2019 08:23

Viper200x писал(а):
sau писал(а):Могли бы предоставить одно из приложений, для повторения проблемы?


А как это сделать? Через вложения пишет, что файл слишком большой.

Через любой другой внешний ресурс, либо приложите ссылку откуда загружаете изначально или опишите, как устанавливаете.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru

Viper200x
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 27 мар 2019 23:00
Reputation: 0

Re: Eltex nv-312 не воспроизводит видео

Сообщение Viper200x » 16 окт 2019 12:13

sau писал(а):Через любой другой внешний ресурс, либо приложите ссылку откуда загружаете изначально или опишите, как устанавливаете.


Все через 4pda:
https://4pda.ru/forum/index.php?s=&show ... p=88916599
https://4pda.ru/forum/index.php?s=&show ... p=85315450
https://4pda.ru/forum/index.php?s=&show ... p=71454642

Но на 4PDA нужна обязательная регистрация.
Все эти приложения прекрасно устанавливаются и запускаются, но только выбираешь просмотр видео, выходит ошибка загрузки видео.

sau
Сообщения: 186
Зарегистрирован: 05 дек 2013 17:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Eltex nv-312 не воспроизводит видео

Сообщение sau » 16 окт 2019 13:26

Viper200x писал(а):
sau писал(а):Через любой другой внешний ресурс, либо приложите ссылку откуда загружаете изначально или опишите, как устанавливаете.


Все через 4pda:
https://4pda.ru/forum/index.php?s=&show ... p=88916599
https://4pda.ru/forum/index.php?s=&show ... p=85315450
https://4pda.ru/forum/index.php?s=&show ... p=71454642

Но на 4PDA нужна обязательная регистрация.
Все эти приложения прекрасно устанавливаются и запускаются, но только выбираешь просмотр видео, выходит ошибка загрузки видео.

Данные версии приложений не являются официальными и что-либо подсказать по ним не представляется возможным. Так же это может быть основной причиной проблемы, в работе этих приложений.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru

Viper200x
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 27 мар 2019 23:00
Reputation: 0

Re: Eltex nv-312 не воспроизводит видео

Сообщение Viper200x » 16 окт 2019 15:52

sau писал(а):Данные версии приложений не являются официальными и что-либо подсказать по ним не представляется возможным. Так же это может быть основной причиной проблемы, в работе этих приложений.


Но у вас же есть возможность установить и проверить причину ошибки. Сейчас нет официальных кинотеатров поддерживающих MISC архитектуру. Получается приставка из полноценной мультимедия системы превратилась в обычную телевизионную. За которую просто выкинуты деньги.

Либо укажите список приложений - которые официально поддерживаются и работают на 312. Т.к. плей маркета на ней нет и сидеть вручную перепробовать приложения из магазина просто физически не возможно.

sau
Сообщения: 186
Зарегистрирован: 05 дек 2013 17:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Eltex nv-312 не воспроизводит видео

Сообщение sau » 16 окт 2019 16:49

Viper200x писал(а):
sau писал(а):Данные версии приложений не являются официальными и что-либо подсказать по ним не представляется возможным. Так же это может быть основной причиной проблемы, в работе этих приложений.


Но у вас же есть возможность установить и проверить причину ошибки. Сейчас нет официальных кинотеатров поддерживающих MISC архитектуру. Получается приставка из полноценной мультимедия системы превратилась в обычную телевизионную. За которую просто выкинуты деньги.

Либо укажите список приложений - которые официально поддерживаются и работают на 312. Т.к. плей маркета на ней нет и сидеть вручную перепробовать приложения из магазина просто физически не возможно.

Данное устройство уже давно не выпускается и не поддерживается, соответственно выяснение причины данной проблемы не имеет смысла, так как исправить не представляется возможным. Но даже при таком условии ранее приложение работало, а теперь перестало, при этом прошивка не менялась уже значительное время, значит проблема точно не на стороне устройства.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru

Viper200x
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 27 мар 2019 23:00
Reputation: 0

Re: Eltex nv-312 не воспроизводит видео

Сообщение Viper200x » 17 окт 2019 12:21

sau писал(а):Данное устройство уже давно не выпускается и не поддерживается, соответственно выяснение причины данной проблемы не имеет смысла, так как исправить не представляется возможным. Но даже при таком условии ранее приложение работало, а теперь перестало, при этом прошивка не менялась уже значительное время, значит проблема точно не на стороне устройства.


Эти приложения пришлось использовать как альтернативу HDVideobox. Очень печально, что ваша техническая поддержка заканчивается с прекращением производства устройства.
Завтра вы прекратите продавать 501 приставки и еще несколько тысяч человек лишатся тех. поддержки. Получается мы как пользователи должны выкидывать исправное оборудование и покупать новое, потому что кончилась тех. поддержка.
Второй раз пользуюсь форумом и второй раз меня красиво посылают. На 4Pda и то больше ответов.

sau
Сообщения: 186
Зарегистрирован: 05 дек 2013 17:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Eltex nv-312 не воспроизводит видео

Сообщение sau » 17 окт 2019 13:45

Viper200x писал(а):
sau писал(а):Данное устройство уже давно не выпускается и не поддерживается, соответственно выяснение причины данной проблемы не имеет смысла, так как исправить не представляется возможным. Но даже при таком условии ранее приложение работало, а теперь перестало, при этом прошивка не менялась уже значительное время, значит проблема точно не на стороне устройства.


Эти приложения пришлось использовать как альтернативу HDVideobox. Очень печально, что ваша техническая поддержка заканчивается с прекращением производства устройства.
Завтра вы прекратите продавать 501 приставки и еще несколько тысяч человек лишатся тех. поддержки. Получается мы как пользователи должны выкидывать исправное оборудование и покупать новое, потому что кончилась тех. поддержка.
Второй раз пользуюсь форумом и второй раз меня красиво посылают. На 4Pda и то больше ответов.

Поддержка заканчивается не на производстве устройств, а на том моменте когда чипвендор отказывает нам в дальнейшей поддержке чипа. То есть перестаёт предоставлять какие-либо обновления. Приложения же продолжают развиваться, требуя всё большей функциональности и возможности от ОС и устройства, в том числе по безопасности. Соответственно всё это приводит к невозможности поддержки так же и с нашей стороны. Это касается вообще всех устройств любых производителей.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Медиацентры NV»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость