О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Eltex ntu-rg-1402g-w (проблемы, отваливается вайфай и перезагружается)

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
Ihti
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 27 фев 2016 17:42
Reputation: 0

Eltex ntu-rg-1402g-w (проблемы, отваливается вайфай и перезагружается)

Сообщение Ihti » 29 фев 2016 08:30

Добрый день, можно узнать последнюю версию прошивки для данного аппарата? периодически отваливается вайфай и сам перезагружается.

Device Info / Summary


Board type: NTU-RG-1402G-W
Serial number: GP21147190
PON serial: ELTX5C08FB84
Base WAN MAC: A8:F9:4B:D4:27:68
Board ID: 968380GERG
Hardware version: 1v10

Software Version: 2.14.1.659
Bootloader (CFE) Version: 1.0.38-116.119
Wireless Driver Version: 7.14.43.2.cpe4.16L02CCUpatch2.0-

System time: Mon Feb 29 10:29:32 2016
Uptime: 0D 2H 11M 21S

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: Eltex ntu-rg-1402g-w (проблемы, отваливается вайфай и перезагружается)

Сообщение M_Gureeva » 29 фев 2016 11:00

Добрый день!

У вас стоит актуальная версия ПО.
Ihti писал(а):периодически отваливается вайфай и сам перезагружается.

Перезагружается терминал ntu-rg-1402g-w? Как часто происходят перезагрузки?
К провайдеру пробовали обращаться?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Ihti
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 27 фев 2016 17:42
Reputation: 0

Re: Eltex ntu-rg-1402g-w (проблемы, отваливается вайфай и перезагружается)

Сообщение Ihti » 01 мар 2016 05:55

M_Gureeva писал(а):Добрый день!

У вас стоит актуальная версия ПО.
Ihti писал(а):периодически отваливается вайфай и сам перезагружается.

Перезагружается терминал ntu-rg-1402g-w? Как часто происходят перезагрузки?
К провайдеру пробовали обращаться?


Перезагрузки происходят от 3 раз за сутки

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: Eltex ntu-rg-1402g-w (проблемы, отваливается вайфай и перезагружается)

Сообщение M_Gureeva » 01 мар 2016 08:44

Просьба ответить на предыдущий вопрос:
M_Gureeva писал(а):К провайдеру пробовали обращаться?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

rav3n
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 19 янв 2016 13:01
Reputation: 0

Re: Eltex ntu-rg-1402g-w (проблемы, отваливается вайфай и перезагружается)

Сообщение rav3n » 02 мар 2016 10:08

У меня такая же проблема, вайфай отваливался пару раз в день. Частично решил данную проблему поставив параметр Wereles brige в положение disable, при этом вайфай стал отваливаться значительно реже. Заметил что к зависанию вайфая на NTU-RG приводит телефон LENOVO VIBE-X, телефон с включенным вайфаем в режиме покоя автоматические выключает вайфай (для экономии батареи) когда выводишь телефон из режима покоя вайфай снова автоматически активируется и в этот же момент на роутере NTU-RG отваливается вайфай.

M_Gureeva писал(а):Просьба ответить на предыдущий вопрос:
M_Gureeva писал(а):К провайдеру пробовали обращаться?

к провайдеру обращатся бесполезно (пробовал, они ничего сделать на смогли, максимум что они могут - предложат поменять устройство на модель без вайфая), проблема на мой взгляд в "кривом" драйвере вайфая на устройстве NTU-RG

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: Eltex ntu-rg-1402g-w (проблемы, отваливается вайфай и перезагружается)

Сообщение M_Gureeva » 02 мар 2016 10:45

Rav3n, добрый день!

Провайдер Ростелеком?
Напишите Pon Serial вашего терминала и из какого вы города.

Сможете ли вы предоставить удаленный доступ до вашего терминала в момент проявления проблемы (когда вы выводите телефон LENOVO VIBE-X из режима покоя)? Доступ можно организовать по AmmyAdmin.

Данные для удаленного доступа (ID ПК) отправьте на почту: 3203@eltex.org.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

rav3n
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 19 янв 2016 13:01
Reputation: 0

Re: Eltex ntu-rg-1402g-w (проблемы, отваливается вайфай и перезагружается)

Сообщение rav3n » 02 мар 2016 10:53

могу, но ближе к вечеру. Только вот проблема с отваливание вайфая (связанная с телефоном) происходит не всегда, возможно не получится вызвать эту проблему намеренно.

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: Eltex ntu-rg-1402g-w (проблемы, отваливается вайфай и перезагружается)

Сообщение M_Gureeva » 02 мар 2016 11:29

И еще ответьте на предыдущие вопросы:
M_Gureeva писал(а):Провайдер Ростелеком?
Напишите Pon Serial вашего терминала и из какого вы города.


rav3n писал(а):могу, но ближе к вечеру. Только вот проблема с отваливание вайфая (связанная с телефоном) происходит не всегда, возможно не получится вызвать эту проблему намеренно.

Все же нужно попробовать.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 16 гостей