Bootloader (CFE) Version: 1.0.38-118.3. Настройки проброшенных портов тоже пропали. Ну это понятно. Прошивку обновили - сбросили всё по дефолту. Но проблема не в этом. При тарифе 100Мбит, прием упал до 400-кБит! Отдача - 40 МБит. Теряются пакеты и ничего толком не открывается. При этом телевидение через приставку - работает. Уровень сигнала PON: Optical Signal Level -15.58 dBm Transmit Optical Level 2.45 dBm Temperature 51.7 C Vcc Voltage 3.29 V Bias Current 18.17 mA Optical Video Level -1.092. Терминал заменили - это первое и единственное, что сделали спецы от РТК.
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
NTU-RG-1402G-W. Ростелеком. Беда после централизованного обновления прошивки
NTU-RG-1402G-W. Ростелеком. Беда после централизованного обновления прошивки
Две недели назад пропал интернет. Вошел в вебку терминала NTU-RG-1402G-W и увидел, что прошивка обновилась: Software Version: 3.25.2.1560
Bootloader (CFE) Version: 1.0.38-118.3. Настройки проброшенных портов тоже пропали. Ну это понятно. Прошивку обновили - сбросили всё по дефолту. Но проблема не в этом. При тарифе 100Мбит, прием упал до 400-кБит! Отдача - 40 МБит. Теряются пакеты и ничего толком не открывается. При этом телевидение через приставку - работает. Уровень сигнала PON: Optical Signal Level -15.58 dBm Transmit Optical Level 2.45 dBm Temperature 51.7 C Vcc Voltage 3.29 V Bias Current 18.17 mA Optical Video Level -1.092. Терминал заменили - это первое и единственное, что сделали спецы от РТК.
Техподдержка ростелекома - две недели мой любимый абонент. Ответ один: "Проблема в станционном оборудовании. Ведутся переговоры с производителем." Что за переговоры с Вами ведутся? Да еще и так долго. Что-то тут нечисто. Но печаль еще и в том, что один в один отрубился интернет два дня назад по второму адресу. (Дома рядом!) И те же симптомы, за исключением того, что там стоит терминал NTP-RG-1402G-W с прошивкой Software Version: 3.24.4.29 Bootloader (CFE) Version: 1.0.37-110.11. Прошу помощи уже у производителей ELTEX, ну или хотя бы какой-то информации о существовании такой проблемы или её отсутствии.
Bootloader (CFE) Version: 1.0.38-118.3. Настройки проброшенных портов тоже пропали. Ну это понятно. Прошивку обновили - сбросили всё по дефолту. Но проблема не в этом. При тарифе 100Мбит, прием упал до 400-кБит! Отдача - 40 МБит. Теряются пакеты и ничего толком не открывается. При этом телевидение через приставку - работает. Уровень сигнала PON: Optical Signal Level -15.58 dBm Transmit Optical Level 2.45 dBm Temperature 51.7 C Vcc Voltage 3.29 V Bias Current 18.17 mA Optical Video Level -1.092. Терминал заменили - это первое и единственное, что сделали спецы от РТК.
-
Александр Д
- Сообщения: 1109
- Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
- Reputation: 2
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: NTU-RG-1402G-W. Ростелеком. Беда после централизованного обновления прошивки
Абонентом какого филиала Ростелеком Вы являетесь?
Александр Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД /
Re: NTU-RG-1402G-W. Ростелеком. Беда после централизованного обновления прошивки
Новосибирская область. Искитимский.
-
Александр Д
- Сообщения: 1109
- Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
- Reputation: 2
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: NTU-RG-1402G-W. Ростелеком. Беда после централизованного обновления прошивки
Не поступало от них подобных обращений.
Напишите серийник вашей ONT указан на обратной стороне устройства.
Напишите серийник вашей ONT указан на обратной стороне устройства.
Александр Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД /
Re: NTU-RG-1402G-W. Ростелеком. Беда после централизованного обновления прошивки
ELTX080153A1, а по второму случаю могу дать только серийник из вебинтерфейса. Надо туда идти ногами. Pon serial: 454C54585C1AF460
Последний раз редактировалось Val2017 18 окт 2017 17:45, всего редактировалось 1 раз.
-
Александр Д
- Сообщения: 1109
- Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
- Reputation: 2
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: NTU-RG-1402G-W. Ростелеком. Беда после централизованного обновления прошивки
Да это от NTP на ней так же сейчас скорость 400кбит?
Серийник от NTU пойдет такой.
Серийник от NTU пойдет такой.
Последний раз редактировалось Александр Д 18 окт 2017 17:47, всего редактировалось 1 раз.
Александр Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД /
Re: NTU-RG-1402G-W. Ростелеком. Беда после централизованного обновления прошивки
Да. Ничего не изменилось. Отдача супер, а прием - потери пакетов и 300-400 кБит "Супер" в кавычках, но по сравнению с приёмом - гораздо лучше 
Re: NTU-RG-1402G-W. Ростелеком. Беда после централизованного обновления прошивки
Александр, прояснения есть какие нибудь?
-
Александр Д
- Сообщения: 1109
- Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
- Reputation: 2
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: NTU-RG-1402G-W. Ростелеком. Беда после централизованного обновления прошивки
Попытались выяснить, но ответа оператор пока не дал.
Последний раз редактировалось Александр Д 20 окт 2017 21:12, всего редактировалось 1 раз.
Александр Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД /
Re: NTU-RG-1402G-W. Ростелеком. Беда после централизованного обновления прошивки
Да уж. Это номер. РТК рулит.
-
Александр Д
- Сообщения: 1109
- Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
- Reputation: 2
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: NTU-RG-1402G-W. Ростелеком. Беда после централизованного обновления прошивки
Получили ответ от оператора:
Проблема обнаружена, готовится обновление ПО до конца октября.
Она не связана с оборудованием нашего производства.
Проблема обнаружена, готовится обновление ПО до конца октября.
Она не связана с оборудованием нашего производства.
Александр Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД /
Вернуться в «Оборудование PON»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 22 гостя