SMG-1016M+Addpac - Проблема с факсом

[hatter]

Добрый день. Тестирую работу факса в Т38,
Отправка проходит нормально , а вот с приемом проблема - либо проходит через раз, либо вообще не принимает
Подскажите какие логи нужно снять с самой SMG и со шлюза(addpac ap700) для диагностики?
Прошивка на SMG последняя.
На форуме есть несколько веток с описанием проблем с факсом, и также есть упоминание, что готовится к выходу новая прошивка для субмодуля, которая должна улучшить прохождение факса.
PS со стороны Eltex Профиль настроен как рекомендовано в Базе знаний


Рекомендованные значения:

Режим детектирования caller and callee
Режим передачи T.38
Максимальная скорость факса, передаваемого по протоколу Т.38 = no limit
Метод управления скоростью передачи данных по протоколу Т.38 = transferredTCF
Удаления и вставки битов, заполнения для данных Т.38 = отключить
Величина избыточности в пакетах данных Т.38 = 1
Время пакетизации для протокола Т.38 = 30

Транзит пакетов Т38 = включить

[Женя]

Здравствуйте. для начала снимите tcpdump (раздел PCAP-трассировки) с интерфейса any без фильтров попытки неудачной передачи факса и пришлите в нашу службу тех.поддержки с файлом конфигурации SMG и со ссылкой на эту тему.

[hatter]

Здравствуйте. для начала снимите tcpdump (раздел PCAP-трассировки) с интерфейса any без фильтров попытки неудачной передачи факса и пришлите в нашу службу тех.поддержки с файлом конфигурации SMG и со ссылкой на эту тему.

Большое спасибо за консультации в службе поддержки. Факсы ходят и в Т38 и без детектирования.

[behappy]

Вы бы не могли поделится, в чем была проблема и какие настройки помогли добиться стабильной работы.

[rom]

Тоже хотелось бы знать, какие проблемы и рекомендованные настройки, чтобы все факсы проходили. Технология хоть и древняя, но организации ни как не откажутся. Есть с smg1016m соединение по E1 с аналоговой Ростелекомовской АТС. Как учесть все нюансы? Какие настройки посоветуете, потому как сейчас говорят факсы через раз ходят.