Прошу подсказать как заставить шлюз понимать кнопку Flash для перевода звонков?
Сейчас в шлюзе настроено:
Hook flash MIME Type: application/hook-flash
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
TAU-32M
-
Женя
- Сообщения: 1769
- Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
- Reputation: 0
- Откуда: ELTEX
- Контактная информация:
Re: TAU-32M
Перевод звонка должен осуществлять сам ТАУ или софт свич?
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: TAU-32M
шлюз подключен к 3CX.
При нажатии на Flash происходит сброс звонка.
При нажатии на Flash происходит сброс звонка.
-
Женя
- Сообщения: 1769
- Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
- Reputation: 0
- Откуда: ELTEX
- Контактная информация:
Re: TAU-32M
Советую обратится к нашей "Базе знаний" http://eltex.nsk.ru/eltex_kb
там описан данный вопрос
"При нажатии кнопки flash выдается сигнал «занято». (TAU32M/36/72.IP)
Необходимо уточнить какая длительность сигнала flash настроена на телефоном аппарате, и в соответствии с этой длительностью выставить необходимую длительность в конфигурации порта ТАУ.
Длительность сигнала flash должна находится в диапазоне между параметрами Min Flashtime(ms) - Max Flashtime(ms) настраиваемыми на ТАУ в разделе PBX– ports, если длительность flash на телефонном аппарате больше чем параметр Max Flashtime(ms), то ТАУ задетектирует этот сигнал как «отбой».
Если длительность сигнала flash, настроенного на телефонном аппарате, неизвестна, то можно подобрать эти параметры экспериментально, изменяя Min Flashtime(ms) - Max Flashtime(ms) в настроках ТАУ."
там описан данный вопрос
"При нажатии кнопки flash выдается сигнал «занято». (TAU32M/36/72.IP)
Необходимо уточнить какая длительность сигнала flash настроена на телефоном аппарате, и в соответствии с этой длительностью выставить необходимую длительность в конфигурации порта ТАУ.
Длительность сигнала flash должна находится в диапазоне между параметрами Min Flashtime(ms) - Max Flashtime(ms) настраиваемыми на ТАУ в разделе PBX– ports, если длительность flash на телефонном аппарате больше чем параметр Max Flashtime(ms), то ТАУ задетектирует этот сигнал как «отбой».
Если длительность сигнала flash, настроенного на телефонном аппарате, неизвестна, то можно подобрать эти параметры экспериментально, изменяя Min Flashtime(ms) - Max Flashtime(ms) в настроках ТАУ."
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: TAU-32M
Спасибо увидел где меняется длительность, но есть еще один параметр. Каков он должен быть:
Process flash: Transmit flash/Attended calltransfer/Unattended calltransfer ?
Process flash: Transmit flash/Attended calltransfer/Unattended calltransfer ?
-
Evgeniy
- Сообщения: 519
- Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
- Reputation: 0
- Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"
Re: TAU-32M
Приветствую.
Евгений Вас спрашивал каким образом у Вас должен отрабатываться flash - локально устройством или удаленно сервером. От этого зависит какой режим flash выбрать.
Если обработку flash на себя берет сервер, то режим transmit, а в настройках кодеков в SIP профиле выбирается метод посылки flash - info,rfc2833.
Если же flash должен обрабатывать шлюз, то выставить стоит режим attended/unattended. При этом шлюз поставит абонента на удержание и выдаст ему сигнал ответ станции, а на встречную сторону пошлет ReINVITE с параметром sendonly
Евгений Вас спрашивал каким образом у Вас должен отрабатываться flash - локально устройством или удаленно сервером. От этого зависит какой режим flash выбрать.
Если обработку flash на себя берет сервер, то режим transmit, а в настройках кодеков в SIP профиле выбирается метод посылки flash - info,rfc2833.
Если же flash должен обрабатывать шлюз, то выставить стоит режим attended/unattended. При этом шлюз поставит абонента на удержание и выдаст ему сигнал ответ станции, а на встречную сторону пошлет ReINVITE с параметром sendonly
Федоркин Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP/ Techsupp@eltex.nsk.ru
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 10 гостей