На новой прошивке, 3.14.2.22 наблюдаю зависание изображения и звука на каком нибудь одном канале. Каналы бываю разные. Сначала наблюдал на 5 (Санкт Петербург), потом на 2 (Россия 1) сейчас перебралось на ОРТ. Зависание происходит через 1.5 - 2 минуты просмотра. После переключения каналов изображение восстанавливается на те же 1.5 - 2 минуты. После возвращения прошивки 3.12.2.22 проблема исчезает.
Регион Красноярск.
Забыл упомянуть терминал NTE-RG-1402G-W rev. B
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Зависает ip tv
Зависает ip tv
С уважение Сергей.
-
Александр Д
- Сообщения: 1109
- Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
- Reputation: 2
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: Зависает ip tv
Правильно ли я понимаю, что если зависание произошло на 1 канале, вы переключаетесь на другой там нет проблемы совсем и по возвращению на первый канал - там снова происходит зависание?
Через какой промежуток времени зависание перестают происходить на определенном канале?
Через какой промежуток времени зависание перестают происходить на определенном канале?
Александр Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД /
Re: Зависает ip tv
Александр Д писал(а):Правильно ли я понимаю, что если зависание произошло на 1 канале, вы переключаетесь на другой там нет проблемы совсем и по возвращению на первый канал - там снова происходит зависание?
Да правильно.
Насчет времени Ничего определенного, каждый раз по разному. Из сегодняшних наблюдений в течении дня. До обеда зависал 1 канал (ОРТ), потом переключился на 2 канал на нем зависаний не было, (по крайне мере, когда я вернулся через час канал работал), я вернулся на 1 канал в течении 10 минут тоже все было нормально, переключился на 3 канал (НТВ) и через 2 минуты он завис. После переключения каналов туда сюда изображение восстановилось на те-же 2 минуты. Через 40 минут оно само восстановилось но опять же на 2 минуты и зависло. В другой день я с обеда и до 19-40 смотрел 5 канал без проблем, а 19-40 начались зависания каждые 2 минуты. По возвращении на предыдущую прошивку все нормализуется. По крайне мере на тех каналах которые я смотрю все в порядке.
Заметил, что в настройках NTE Multikast-IGMP Configuration, в новой прошивке, по умолчанию стоит version 2 и попытка выставить version 3 к успеху не приводит.в предыдущей по умолчанию version 3.
С уважение Сергей.
-
Александр Д
- Сообщения: 1109
- Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
- Reputation: 2
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: Зависает ip tv
В момент проявления проблемы просьба сообщить либо на форуме, либо напишите письмо на почту aleksandr.dirks@eltex.nsk.ru, дополнительно укажите PON Serial Вашего терминала.
Александр Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД /
Re: Зависает ip tv
Александр Д писал(а):В момент проявления проблемы просьба сообщить либо на форуме, либо напишите письмо на почту aleksandr.dirks@eltex.nsk.ru, дополнительно укажите PON Serial Вашего терминала.
В данный момент висит 3 канал (НТВ).
Имеется ввиду серийный номер, TG1B015461
С уважение Сергей.
-
Александр Д
- Сообщения: 1109
- Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
- Reputation: 2
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
-
Александр Д
- Сообщения: 1109
- Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
- Reputation: 2
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: Зависает ip tv
Переключите снова на этот канал и сообщите когда зависнет если зависнет.
Александр Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД /
-
Александр Д
- Сообщения: 1109
- Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
- Reputation: 2
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: Зависает ip tv
Переключите на канал который показывает нормально.
Александр Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД /
-
Александр Д
- Сообщения: 1109
- Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
- Reputation: 2
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: Зависает ip tv
Верните снова на проблемный канал.
Александр Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД /
Вернуться в «Оборудование PON»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя