О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NTE-RG-1402G-W:rev.B прошивка nte-rg-revb-r3.14.2.22

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
hammerok
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 07 июл 2014 21:07
Reputation: 0

NTE-RG-1402G-W:rev.B прошивка nte-rg-revb-r3.14.2.22

Сообщение hammerok » 07 июл 2014 21:15

На NTE-RG-1402G-W:rev.B обновил прошивку с nte-rg-revb-r3.12.2.22 до nte-rg-revb-r3.14.2.22 . После обновления не поднимается pppoe соединение и периодически отпадает соединение по локальной сети с устройством. Прикрепляю скрины логов и суммарную информацию с устройства. Проблему решил откатом до старой прошивки, но все же в чем может быть причина?
Вложения
2.jpg
Инфа
2.jpg (32.16 КБ) 20062 просмотра
1.jpg
Логи
1.jpg (45.39 КБ) 20062 просмотра

churin
Сообщения: 891
Зарегистрирован: 12 апр 2007 11:00
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: NTE-RG-1402G-W:rev.B прошивка nte-rg-revb-r3.14.2.22

Сообщение churin » 08 июл 2014 17:58

Сложно пока сказать в чем проблема. Давайте попробуем разобраться. Для проведения диагностики от вас нужна информация с какого вы региона.
Чурин Дмитрий / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

hammerok
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 07 июл 2014 21:07
Reputation: 0

Re: NTE-RG-1402G-W:rev.B прошивка nte-rg-revb-r3.14.2.22

Сообщение hammerok » 09 июл 2014 18:48

Омск, провайдер - Ростелеком

zlodei2000
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 22 июл 2014 15:24
Reputation: 0

Re: NTE-RG-1402G-W:rev.B прошивка nte-rg-revb-r3.14.2.22

Сообщение zlodei2000 » 22 июл 2014 15:26

Подтверждаю. С 3.14.2.22 не устанавливается соединение, висит статус connecting. В логе отображается "start ppp" только. Пришлось откатиться на 3.12, которая доступна пока для скачивания. Местонахождение - Омск, Ростелеком

И ещё уточнение - при переключении в режим моста, сессия с компьютера всё равно не поднимается, хотя статус отображается как connected. На 3.12 корректно работает и в режиме моста и в режиме маршрутизатора.

treba_normal_FW
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 13 авг 2014 01:15
Reputation: 0

Re: NTE-RG-1402G-W:rev.B прошивка nte-rg-revb-r3.14.2.22

Сообщение treba_normal_FW » 13 авг 2014 01:20

Та же фигня, что за прошивка 14, ни пароля сменить, связи нет нефига не работает, по логу судя всего не запускается ppp. Локализация Ростелеком Омск московка2

на 14, нерабочей прошивке
System Log

Date/Time Facility Severity Message
Jan 1 00:05:30 daemon crit kernel: eth0 (switch port: 2) Link D
Jan 1 00:05:31 daemon info kernel: br0: port 1(eth0.0) entering disabled s
Jan 1 00:05:31 daemon crit kernel: eth0 (switch port: 2) Link UP 100 mbps full du
Jan 1 00:05:31 daemon info kernel: br0: port 1(eth0.0) entering forwarding s
Jan 1 00:05:31 daemon notice syslog: PPP: Start to connect
Jan 1 00:05:58 daemon notice syslog: PPP: Start to connect
Jan 1 00:06:24 daemon notice syslog: PPP: Start to connect
Jan 1 00:06:51 daemon notice syslog: PPP: Start to connect
Jan 1 00:07:18 daemon notice syslog: PPP: Start to connect
Jan 1 00:07:42 daemon crit kernel: eth0 (switch port: 2) Link D
Jan 1 00:07:44 daemon info kernel: br0: port 1(eth0.0) entering disabled s
Jan 1 00:07:44 daemon crit kernel: eth0 (switch port: 2) Link UP 100 mbps full du
Jan 1 00:07:44 daemon info kernel: br0: port 1(eth0.0) entering forwarding s

на 12, рабочей прошивке если специально неверный пароль ввести
System Log

Date/Time Facility Severity Message
Jan 1 00:00:21 daemon crit kernel: epon0 (switch port: 7) Link UP 1000 mbps full du
Jan 1 00:00:21 daemon crit kernel: eth0 (switch port: 2) Link UP 100 mbps full du
Jan 1 00:01:09 daemon crit kernel: eth0 (switch port: 2) Link D
Jan 1 00:01:11 daemon crit kernel: eth0 (switch port: 2) Link UP 100 mbps full du
Jan 1 00:01:14 daemon crit syslog: PPP server detec
Jan 1 00:01:15 daemon crit syslog: PPP session establis
Jan 1 00:01:15 daemon crit syslog: PPP LCP
Jan 1 00:01:16 daemon err syslog: User name and password authentication fai
Jan 1 00:02:26 daemon crit syslog: PPP server detec
Jan 1 00:02:26 daemon crit syslog: PPP session establis
Jan 1 00:02:26 daemon crit syslog: PPP LCP
Jan 1 00:02:27 daemon err syslog: User name and password authentication fai
Jan 1 00:06:18 daemon crit syslog: PPP server detec
Jan 1 00:06:18 daemon crit syslog: PPP session establis
Jan 1 00:06:18 daemon crit syslog: PPP LCP

serge061
Сообщения: 120
Зарегистрирован: 25 фев 2011 18:04
Reputation: 0

Re: NTE-RG-1402G-W:rev.B прошивка nte-rg-revb-r3.14.2.22

Сообщение serge061 » 13 авг 2014 12:06

А не пробовали после прошивки сбросить на дефолтные и настроить заново РРРоЕ.
С уважение Сергей.

treba_normal_FW
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 13 авг 2014 01:15
Reputation: 0

Re: NTE-RG-1402G-W:rev.B прошивка nte-rg-revb-r3.14.2.22

Сообщение treba_normal_FW » 13 авг 2014 15:43

десятки раз со всяких сторон, уже думаю съездить в СЦ может у них нормальная прошивка?
давайте какую-нибудь сервисную прошивку пусть лог кидает на USB флешку, потом отправлю вам

Евгений Т
Сообщения: 1613
Зарегистрирован: 18 мар 2013 09:48
Reputation: 7
Откуда: Элтекс

Re: NTE-RG-1402G-W:rev.B прошивка nte-rg-revb-r3.14.2.22

Сообщение Евгений Т » 14 авг 2014 09:00

Проблема выявлена на стороне оператора. Отправили им рекомендации. Рекомендую вернуть версию 3.12.2.22.
Евгений Тур / Элтекс / Сервисный центр ШПД / https://eltex-co.ru/support/

treba_normal_FW
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 13 авг 2014 01:15
Reputation: 0

Re: NTE-RG-1402G-W:rev.B прошивка nte-rg-revb-r3.14.2.22

Сообщение treba_normal_FW » 14 авг 2014 22:26

в сервисе поставили прошивку эту: http://mrhru.otts.ru/files/GPON/Eltex/% ... G-W_rev_B/ но она упорно работатет только через wi-fi, хотя портмапинг везде интернет стоит и не один не работает, хотя видет поднятие линка когда подключаешь кабель. Видимо это так нужно. Хотя в сервисе тестили 10 минут через как раз кабель, волшебство однако. Выдали бумагу что усе у порядке, так и задумано.

Евгений Т
Сообщения: 1613
Зарегистрирован: 18 мар 2013 09:48
Reputation: 7
Откуда: Элтекс

Re: NTE-RG-1402G-W:rev.B прошивка nte-rg-revb-r3.14.2.22

Сообщение Евгений Т » 15 авг 2014 09:49

treba_normal_FW писал(а):в сервисе поставили прошивку эту: http://mrhru.otts.ru/files/GPON/Eltex/% ... G-W_rev_B/ но она упорно работатет только через wi-fi, хотя портмапинг везде интернет стоит и не один не работает, хотя видет поднятие линка когда подключаешь кабель. Видимо это так нужно. Хотя в сервисе тестили 10 минут через как раз кабель, волшебство однако. Выдали бумагу что усе у порядке, так и задумано.

Пришлите в ЛС ваш почтовый адрес. Будем детально разбираться вашей проблемой.
Евгений Тур / Элтекс / Сервисный центр ШПД / https://eltex-co.ru/support/

treba_normal_FW
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 13 авг 2014 01:15
Reputation: 0

Re: NTE-RG-1402G-W:rev.B прошивка nte-rg-revb-r3.14.2.22

Сообщение treba_normal_FW » 15 авг 2014 16:44

Евгений Т писал(а):
treba_normal_FW писал(а):в сервисе поставили прошивку эту: http://mrhru.otts.ru/files/GPON/Eltex/% ... G-W_rev_B/ но она упорно работатет только через wi-fi, хотя портмапинг везде интернет стоит и не один не работает, хотя видет поднятие линка когда подключаешь кабель. Видимо это так нужно. Хотя в сервисе тестили 10 минут через как раз кабель, волшебство однако. Выдали бумагу что усе у порядке, так и задумано.

Пришлите в ЛС ваш почтовый адрес. Будем детально разбираться вашей проблемой.


Благодарю Евгений Т, разобрался, прошу прощения видимо что то с DHСP на компьютере, использовался то приставки то виндовый, в итоге разные подсети. С разным результатом.

hammerok
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 07 июл 2014 21:07
Reputation: 0

Re: NTE-RG-1402G-W:rev.B прошивка nte-rg-revb-r3.14.2.22

Сообщение hammerok » 15 авг 2014 19:21

Странно. Это получается предыдущая версия? Она лучше чем nte-rg-revb-r3.12.2.22???

hammerok
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 07 июл 2014 21:07
Reputation: 0

Re: NTE-RG-1402G-W:rev.B прошивка nte-rg-revb-r3.14.2.22

Сообщение hammerok » 15 авг 2014 19:42

Еще у меня наблюдаются проблемы с Wi-Fi - Постоянно прерывается соединение, хотя уровень сигнала почти всегда высокий и в винде соединение не рвется. Компьютер с Wi-fi ASUS PCE-N10 стоит в 5 метрах за небольшой стенкой. Wi-fi используется в основном для просмотра видео и онлайн игр. NTE-RG-1402G-W:rev.B работает на свободном 11 канале, помех точно нет. Может дело в расширенных настройках - по отключать опции для транслирования IPTV? Очень прошу помогите решить проблему ибо свободных Ethernet портов нет.
Вложения
Wi-Fi.png
Расширенные настройки Wi-Fi
Wi-Fi.png (45.75 КБ) 19679 просмотров

treba_normal_FW
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 13 авг 2014 01:15
Reputation: 0

Re: NTE-RG-1402G-W:rev.B прошивка nte-rg-revb-r3.14.2.22

Сообщение treba_normal_FW » 15 авг 2014 23:31

hammerok писал(а):Странно. Это получается предыдущая версия? Она лучше чем nte-rg-revb-r3.12.2.22???

вроде лучше, а может быть и плацебо. Ну один день полет нормальный.

у меня на 12 прошивке тоже разрывалось соединение
перешей посмотри,
рекомендуется после перешивки, сбросить все настройки по дефолту, и заново настроить необходимое

я не трогал расширенные настойки Wi-Fi

Anatoli
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 авг 2014 19:01
Reputation: 0

Re: NTE-RG-1402G-W:rev.B прошивка nte-rg-revb-r3.14.2.22

Сообщение Anatoli » 28 авг 2014 19:15

Возникла проблема с прошивкой 3.14.2.22 а именно не работает IPTV пропадает мульти каст через 1-2 минуты после переключения канала на STB, переключение канала помогает опять же на 1-2 минуты после чего изображение снова встает. столкнулся уже с этим у 2-х абонентов !! помогает откат на 3.12.2.22


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей