Добрый день.
На одном из свежеустановленных VOIP-шлюзов ТАУ-72(48), запитанный от УЭП1-1(48) Возникла проблема:
4 порта подряд заблокировались и выдают статус "low Vbat level". Перезагрузка шлюза и смена ПО не помогли.
Со слов монтеров, подключили на них абонентов. Порты поработали немного и всё...
Сейчас порты висят в воздухе. С них все отключено. Что можно ещё попробовать сделать?
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Tay-72.ip(48):low Vbat level
Tay-72.ip(48):low Vbat level
- Вложения
-
- 9.png (65.31 КБ) 8270 просмотров
-
Dmitriy_eltex
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: Tay-72.ip(48):low Vbat level
Какое сейчас установлено ПО? пришлите скрин вкладки System Info
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
-
Dmitriy_eltex
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: Tay-72.ip(48):low Vbat level
При отключенной линии есть блокировка?
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
Re: Tay-72.ip(48):low Vbat level
Dmitriy_eltex писал(а):Какое сейчас установлено ПО? пришлите скрин вкладки System Info
Вот она.
- 10.png (38.77 КБ) 8245 просмотров
Re: Tay-72.ip(48):low Vbat level
Вчера на одном из портов запустил тест. Тест вроде как "завис" (я не дождался). А с утра пришел - увидел результат.
- 12.png (38.72 КБ) 8245 просмотров
Re: Tay-72.ip(48):low Vbat level
Dmitriy_eltex писал(а):При отключенной линии есть блокировка?
Да, есть. Только что ездил на объект. Откинул от шлюза 18-парный разъём (19-36) и провёл тест. Результат тот же. Перезагрузил шлюз, не подключая кабель. Результат тот же
-
Dmitriy_eltex
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: Tay-72.ip(48):low Vbat level
Если с остальными портами все нормально, то скорей всего эти порты вышли за строя.
Вылечить получится только ремонтом-заменой оборудования
Вылечить получится только ремонтом-заменой оборудования
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
Re: Tay-72.ip(48):low Vbat level
Dmitriy_eltex писал(а):Если с остальными портами все нормально, то скорей всего эти порты вышли за строя.
Вылечить получится только ремонтом-заменой оборудования
Спасибо.
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 19 гостей