О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

RG-2402, ПО 1.10.1 - 100% ребут

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
borisk
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 21 дек 2011 17:27
Reputation: 0

RG-2402, ПО 1.10.1 - 100% ребут

Сообщение borisk » 11 дек 2014 13:02

Добрый день!

Есть абсолютно новая RG-2402 с предустановленным ПО 1.10.1, и есть проапгрейженная мной до 1.10.1. У обоих наблюдается 100% повторяемая проблема.
Если на WAN порту стоит "получать адрес по DHCP", а VoIP выделяем в отдельный VLAN (в моем случае 4091) со статическим IP (в моем случае 192.168.7.81/30, шлюз 192.168.7.82), то устройство начинает спонтанно перезагружаться. Пробовал сбрасывать по дефолту и как только включаешь VLAN на VoIP - тут же начинаются спонтанные перезагрузки. Если VoIP использует настройки Интернет, то устройство работает нормально. Господа, просьба срочно исправить проблему. Нам требуется отдельный VLAN под VoIP.
С уважением,
Борис

Evgeniy
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
Reputation: 0
Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"

Re: RG-2402, ПО 1.10.1 - 100% ребут

Сообщение Evgeniy » 11 дек 2014 15:27

День добрый.

У себя не могу воспоизвести проблему. На дефолтных настройках шлюза настраиваете только VoIP соединение и все?
Устройство постоянно перезагружается?
Федоркин Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP/ Techsupp@eltex.nsk.ru

borisk
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 21 дек 2011 17:27
Reputation: 0

Re: RG-2402, ПО 1.10.1 - 100% ребут

Сообщение borisk » 11 дек 2014 21:29

Да. Абсолютно на чистом дефолтовом rg на самом первом плиточном экране в плитке voip нажимаю "подробнее" и перехожу в закладку настройки voip сети, настраиваю параметры которые указал в предыдущем письме, нажимаю "применить" и железка тут же перезагружается. И потом периодически прегружается каждые 5-10 минут. Причем перезагружается только если подключен WAN и получен адрес по DHCP. Если WAN отключить - перестает перезагружаться.
С уважением,
Борис

borisk
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 21 дек 2011 17:27
Reputation: 0

Re: RG-2402, ПО 1.10.1 - 100% ребут

Сообщение borisk » 16 дек 2014 13:08

Господа, а что-то делается в этом направлении? Нам клиента надо запустить.
С уважением,
Борис

Evgeniy
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
Reputation: 0
Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"

Re: RG-2402, ПО 1.10.1 - 100% ребут

Сообщение Evgeniy » 16 дек 2014 16:00

Извините, что забыл отписать..
Проблему у себя воспроизвели. Разбираемся с ней. В ближайшее время будут правки
Федоркин Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP/ Techsupp@eltex.nsk.ru

Evgeniy
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
Reputation: 0
Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"

Re: RG-2402, ПО 1.10.1 - 100% ребут

Сообщение Evgeniy » 22 дек 2014 14:10

Отпишите мне на почту (3036@eltex.org), чтобы я мог выслать Вам версию ПО в ответ.
Федоркин Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP/ Techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя