Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, как правильно реализовать голосовые сообщения на шлюзе SMG1016M, так как при их включении все звонки "повисли" с сообщением о том, что "все направления перегружены".
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Голосовые сообщения на SMG1016M
-
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 28 июл 2014 12:37
- Reputation: 0
Re: Голосовые сообщения на SMG1016M
Вообще-то сообщения выдаются в зависимости от того, что приходит по сигнальному...
в вашем случае непонятно, что именно вы хотите реализовать, может вы подробнее объясните, чего хотите?
в вашем случае непонятно, что именно вы хотите реализовать, может вы подробнее объясните, чего хотите?
Все знать на свете нереально, но я, мечту свою лелея, решил проблему гениально: я обращаюсь в техподдержку
-
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 28 июл 2014 12:37
- Reputation: 0
Re: Голосовые сообщения на SMG1016M
Анвар писал(а):Вообще-то сообщения выдаются в зависимости от того, что приходит по сигнальному...
в вашем случае непонятно, что именно вы хотите реализовать, может вы подробнее объясните, чего хотите?
Здравствуйте!
Имеет место желание "прикрутить" сообщения об отключении тел. номера за неуплату отключенным абонентам, которые находятся на TAU72...
-
- Сообщения: 1769
- Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
- Reputation: 0
- Откуда: ELTEX
- Контактная информация:
Re: Голосовые сообщения на SMG1016M
Согласен с Анваром, поясните поподробнее
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru
-
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 28 июл 2014 12:37
- Reputation: 0
Re: Голосовые сообщения на SMG1016M
Женя писал(а):Согласен с Анваром, поясните поподробнее
Здравствуйте!
Нужно реализовать выдачу сообщений абонентам при их попытке вызвать незарегистрированный номер. При включении функции голосовых сообщений все регистрации моментально слетают и всем абонентам выдается сообщение: "На данном направлении перегрузка". Подскажите, пожалуйста, в какую сторону копать.
-
- Сообщения: 1769
- Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
- Reputation: 0
- Откуда: ELTEX
- Контактная информация:
Re: Голосовые сообщения на SMG1016M
как Вы включаете функцию " голосовых сообщений"?
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru
-
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 28 июл 2014 12:37
- Reputation: 0
Re: Голосовые сообщения на SMG1016M
Женя писал(а):как Вы включаете функцию " голосовых сообщений"?
Маршрутизация - Транк-группы - Транк-группа 0 - Входящая связь - Использовать голосовые сообщения
-
- Сообщения: 1769
- Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
- Reputation: 0
- Откуда: ELTEX
- Контактная информация:
Re: Голосовые сообщения на SMG1016M
обратите внимание "время в работе" не обнуляется?
есть у Вас ком-порт подключенный к SMG, можете посмотреть в него что-то попадает когда галку ставите?
есть у Вас ком-порт подключенный к SMG, можете посмотреть в него что-то попадает когда галку ставите?
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru
-
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 28 июл 2014 12:37
- Reputation: 0
Re: Голосовые сообщения на SMG1016M
Женя писал(а):обратите внимание "время в работе" не обнуляется?
есть у Вас ком-порт подключенный к SMG, можете посмотреть в него что-то попадает когда галку ставите?
Время не обнулилось, да и к Com-порту ничего не прицеплено.
-
- Сообщения: 1769
- Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
- Reputation: 0
- Откуда: ELTEX
- Контактная информация:
Re: Голосовые сообщения на SMG1016M
Снимите трассировку PBX_PSTN все уровни =1 когда работает, и когда ставите галку и не работает.
при снятии трейсов нужно сделать вызов на один и тот же номер когда работает и когда нет.
при снятии трейсов нужно сделать вызов на один и тот же номер когда работает и когда нет.
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: Голосовые сообщения на SMG1016M
Rheinmetall писал(а):Здравствуйте!
Нужно реализовать выдачу сообщений абонентам при их попытке вызвать незарегистрированный номер. При включении функции голосовых сообщений все регистрации моментально слетают и всем абонентам выдается сообщение: "На данном направлении перегрузка". Подскажите, пожалуйста, в какую сторону копать.
Странно, что при включении галочки на транке у вас виснут SIP-абоненты.. может оборудование просит перезагрузки?
у меня только линксет перезагрузился..
P.S. Вообще операторы связи должникам оставляют входящую связь, а исх - только спецслужбы.
Все знать на свете нереально, но я, мечту свою лелея, решил проблему гениально: я обращаюсь в техподдержку
Re: Голосовые сообщения на SMG1016M
Товарищи!
Одному мне кажется, что описания "абонент временно не может быть вызван" и "Данный вид связи недоступен (ограничение категории доступа)" перепутаны местами?
Одному мне кажется, что описания "абонент временно не может быть вызван" и "Данный вид связи недоступен (ограничение категории доступа)" перепутаны местами?
-
- Сообщения: 1769
- Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
- Reputation: 0
- Откуда: ELTEX
- Контактная информация:
Re: Голосовые сообщения на SMG1016M
shader писал(а):Товарищи!
Одному мне кажется, что описания "абонент временно не может быть вызван" и "Данный вид связи недоступен (ограничение категории доступа)" перепутаны местами?
Похоже действительно перепутаны, но перепутано только текстовое описание, т.е. ничего критичного нет,
спасибо за наводку, исправим.
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: Голосовые сообщения на SMG1016M
Подниму тему.
Есть статические и динамические SIP абоненты. У всех у них один и тот же профиль. Все эти абоненты авторизуются на RADIUS'е. Если RADIUS шлет Reject с кодом Reply-Message, то для динамических абонентов голосовые сообщения проигрываются, а вот для статических нет.
Как сделать, чтобы сообщения проигрывались для всех?
Привожу настройки RADIUS профиля
Есть статические и динамические SIP абоненты. У всех у них один и тот же профиль. Все эти абоненты авторизуются на RADIUS'е. Если RADIUS шлет Reject с кодом Reply-Message, то для динамических абонентов голосовые сообщения проигрываются, а вот для статических нет.
Как сделать, чтобы сообщения проигрывались для всех?
Привожу настройки RADIUS профиля
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 10 гостей