О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Tau 8.IP настройка сервера печати

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
serga
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 31 мар 2015 18:47
Reputation: 0

Tau 8.IP настройка сервера печати

Сообщение serga » 31 мар 2015 18:54

Подскажите по следующей проблеме. К шлюзу подключён MFU, добавлен файл c настройками ppd.

Подключенные принтеры:
Kyocera_FS-1020MFP Принтер настроен

При печати пробной страницы выходит ошибка
Print Test Page Kyocera_FS-1020MFP — ошибка

Unable to print test page:
Unsupported format 'application/vnd.cups-banner'!

С ПК принтер не подключается.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Tau 8.IP настройка сервера печати

Сообщение Dmitriy_eltex » 01 апр 2015 15:20

Здравствуйте.
Во-первых скажите версию ПО тау8, правый верхний угол.
Во-вторых опишите последовательность действий по установке принтера, что вы делаете?
Если вы делаете пробную печать из страницы расширенных настроек принтера и выдает такую ошибку, то вероятно некорректный PPD файл.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

serga
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 31 мар 2015 18:47
Reputation: 0

Re: Tau 8.IP настройка сервера печати

Сообщение serga » 04 апр 2015 10:14

Dmitriy_eltex писал(а):Здравствуйте.
Во-первых скажите версию ПО тау8, правый верхний угол.
Во-вторых опишите последовательность действий по установке принтера, что вы делаете?
Если вы делаете пробную печать из страницы расширенных настроек принтера и выдает такую ошибку, то вероятно некорректный PPD файл.

Версия прошивки Версия ПО: #1.9.0-ru
Включаем сервер печати, галочка. Далее добавить принтер и по пунктам, прикрепляем PPD файл (беру тутhttp://www.kyoceradocumentsolutions.eu/index/service/dlc.false.documentation.FS1020MFP._.EN.html#LINUX)
Завершаем настройку нам выдаёт Подключенные принтеры:
Kyocera_FS-1020MFP - Принтер настроен
Но при печати пробной страницы тут же в web интерфейса на TAU выдаёт ошибку.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Tau 8.IP настройка сервера печати

Сообщение Dmitriy_eltex » 06 апр 2015 18:18

Нужен удаленный доступ, параметры подключения можете скинуть сюда 3003@eltex.org
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

serga
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 31 мар 2015 18:47
Reputation: 0

Re: Tau 8.IP настройка сервера печати

Сообщение serga » 08 апр 2015 12:33

Dmitriy_eltex писал(а):Нужен удаленный доступ, параметры подключения можете скинуть сюда 3003@eltex.org

Данные отправил в указанную почту.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Tau 8.IP настройка сервера печати

Сообщение Dmitriy_eltex » 08 апр 2015 13:03

Настроил у себя из под Windows принт-сервер на вашу тау8, пробная страница отправилась.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

serga
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 31 мар 2015 18:47
Reputation: 0

Re: Tau 8.IP настройка сервера печати

Сообщение serga » 08 апр 2015 13:28

Всё получилось, спасибо...

serga
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 31 мар 2015 18:47
Reputation: 0

Re: Tau 8.IP настройка сервера печати

Сообщение serga » 08 апр 2015 14:37

Только теперь после перезагрузки шлюза, теряется принтер, приходится повторно добавлять pdd файл.

serga
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 31 мар 2015 18:47
Reputation: 0

Re: Tau 8.IP настройка сервера печати

Сообщение serga » 08 апр 2015 14:46

Даже если выключить принтер и снова включить, он пропадает на шлюзе, приходится повторно добавлять принтер и pdd файл.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Tau 8.IP настройка сервера печати

Сообщение Dmitriy_eltex » 09 апр 2015 11:14

Здравствуйте.
После перезагрузки тау(что по питанию что с веба) ppd файл 100% сохраняется - проверял у себя
проблема возникает после отключения принтера с USB, либо если выключить принтер по питанию.
разбираемся в этой ситуации.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 11 гостей